Obavijesti

Potrošač

Komentari 0

Potrošač može sam birati kako će ga točno trgovac obeštetiti

Potrošač može sam birati kako će ga točno trgovac obeštetiti
1

Kupci mogu zahtijevati da im trgovac nedostatak ukloni, da im da drugu stvar bez nedostatka, zahtijevati sniženje ili tražiti povrat, osim u slučaju robe s greškom...

Umjesto da vrate novac kojim su platili proizvod s materijalnim nedostatkom, trgovci često potrošačima govore da imaju pravo samo na zamjenu proizvoda. No takva praksa nije po zakonu. U Regionalnoj organizaciji za zaštitu potrošača kažu da prema Zakonu o obveznim odnosima potrošač može sam birati na koji će način biti obeštećen.

- Kupci mogu zahtijevati da im trgovac nedostatak ukloni, da drugu stvar bez nedostatka, zahtijevati sniženje ili tražiti povrat - objašnjava željko Tomašić iz ROZP-a te dodaje da na reklamaciju potrošači imaju pravo i ako je proizvod platio karticom ili gotovinom te bez obzira je li kupljen na sniženju ili akciji.

- Samo u slučaju robe s greškom potrošač nema pravo reklamacije zbog materijalnog nedostatka - zaključuje Tomašić.     

Igre na sreću mogu izazvati ovisnost. 18+.
Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.
Komentari 0
Jakirović za 24sata prvi put nakon odlaska iz Maksimira: Ja sam vratio Kulenovića u Dinamo
EKSKLUZIVNO

Jakirović za 24sata prvi put nakon odlaska iz Maksimira: Ja sam vratio Kulenovića u Dinamo

Nekad moraš imati i sreće. Sudac u Bratislavi nije svirao penal za Slovan, a da je glavni sudac bio onaj iz VAR sobe, Slovan bi dobio penal. Bayern je protiv nas dobio penal za 'benigniji' kontakt...
Ana iz Duge Rese: Imala sam 107 kg pa skinula 44, evo kako
ŽIVOTNI ZAOKRET

Ana iz Duge Rese: Imala sam 107 kg pa skinula 44, evo kako

Ana Marčec iz Duge Rese, prije 15-ak godina borila se s viškom kg i nekoliko dijagnoza, potražila je pomoć u nutricionizmu i alternativnoj medicini, a danas joj je to i posao