Obavijesti

Potrošač

Komentari 4

Više ne želite proizvod? Nisu vam dužni vratiti novac...

Više ne želite proizvod? Nisu vam dužni vratiti novac...
1

Novac vam mora vratiti samo u slučaju materijalnog nedostatka na proizvodu. Zamjena ovisi samo o dobroj volji trgovca koji tako pokazuje dobru poslovnu praksu

Pitanje: Kupila sam perilicu rublja, ali predomislila sam se i više ne želim taj model. U trgovini mi ne žele vratiti novac nego mi nude zamjenu za drugi proizvod. 

Odgovor: Prema Zakonu o zaštiti potrošača, trgovac vam u ovom slučaju nije dužan vratiti novac. Novac vam mora vratiti samo u slučaju materijalnog nedostatka na proizvodu, objašnjava Igor Vujević iz društva Potrošač. 

I dodaje da, budući da se čitateljica predomislila i više ne želi kupljenu perilicu rublja, samo je dobra volja trgovca što joj je ponudio zamjenu za nešto drugo u trgovini. Naime, trgovac po zakonu nije dužan u ovakvim slučajevima ponuditi zamjenu, a tom gestom pokazuje dobru poslovnu praksu.

Igre na sreću mogu izazvati ovisnost. 18+.
Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.
Komentari 4
Jakirović za 24sata prvi put nakon odlaska iz Maksimira: Ja sam vratio Kulenovića u Dinamo
EKSKLUZIVNO

Jakirović za 24sata prvi put nakon odlaska iz Maksimira: Ja sam vratio Kulenovića u Dinamo

Nekad moraš imati i sreće. Sudac u Bratislavi nije svirao penal za Slovan, a da je glavni sudac bio onaj iz VAR sobe, Slovan bi dobio penal. Bayern je protiv nas dobio penal za 'benigniji' kontakt...
Ana iz Duge Rese: Imala sam 107 kg pa skinula 44, evo kako
ŽIVOTNI ZAOKRET

Ana iz Duge Rese: Imala sam 107 kg pa skinula 44, evo kako

Ana Marčec iz Duge Rese, prije 15-ak godina borila se s viškom kg i nekoliko dijagnoza, potražila je pomoć u nutricionizmu i alternativnoj medicini, a danas joj je to i posao