"Tehnologija nije sve, radite na razvoju mekih vještina"

Liam Dillon je projektni menadžer i predavač bogatog međunarodnog iskustva, nositelj certifikata Project Management Professional (PMP)®, Program Management Professional (PgMP)® i PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)®. Bio je predsjednik irskog PMI ogranka, a trenutno je član međunarodnog PMI odbora za imenovanje volontera (BVAC). Liamu smo postavili 6 različitih pitanja, a u nastavku saznajte njegove odgovore.

1. Koji savjet bi dali stručnjacima koji se bave projektnim menadžmentom? 

Glavni savjet koji bih dao profesionalcima koji se bave upravljanjem projektima je da kontinuirano razvijaju svoje profesionalne vještine i kompetencije. Kada postanete voditelj projekta, postoji opasnost da sam projekt ovlada projektnim menadžerom. Projekt menadžeri trebaju biti svjesni toga i razumjeti da jedan od njihovih ciljeva mora biti proces razvijanja svojih vještina i sposobnosti.

2. Koje su najčešće greške koje rade profesionalci prilikom upravljanja projektima?

Najčešća pogreška koju rade menadžeri u upravljanju projektima je ta da se fokusiraju na ono što treba napraviti umjesto na onoga tko treba to napraviti. Projektni menadžeri moraju znati i moći pravilno delegirati stvari, a to zahtijeva povjerenje. Vidite, menadžer mora vjerovati suradnicima te njihovoj sposobnosti pridonošenja projektu. Također ponekad menadžeri misle kako je najbolji način za obavljanje nekog zadatka - njihov način i njihov pristup - a to nije uvijek točno. Zapamtite, ljudi u upravljanju projektima moraju ulagati u svoje ljude odnosno svoj tim.

3. Nešto o sebi: Možete li objasniti našim čitateljima kakav je bio vaš razvojni put, kako ste postali svjetski poznati stručnjak za pitanja upravljanja projektima?

Moj profesionalni put sastojao se upravljanja projektima i prakse u projektnom menadžmentu na više kontinenata. Dolazim iz sektora tehnologije i IT-ja te sam diplomirao mikroelektroniku. Moj interesi su uvijek bili rad s ljudima, strategija, projekti i operativno djelovanje te me je to dovelo do područja upravljanja projektima. 

Projektno gledajući, vodio sam mnogo toga,  od velikih IT infrastrukturnih projekata do malih agilnih projekata - a poveznica je uvijek bila želja za otkrivanjem novih i kreativnih načina upravljanja projektima. PMI-ju sam se pridružio 2001., nakon što sam magistrirao projektni menadžment te sam postao predsjednik irskog ogranka PMI-ja. Tada sam počeo putovati te držati predavanja na PMI konferencijama, dijeleći moja iskustva. 

2004. sam pokrenuo svoju konzultantsku tvrtku fokusirajući se na projektno i programsko savjetovanje i trening. U radu s klijentima prošao sam sve segmente industrijskog poslovanja na svakom kontinentu. Ono što ističem kao vrijednost svojim klijetima je razumijevanje upravljanja projektima na globalnoj razini u vrlo različitim okolinama.

4. Prošle godine, Zagreb je ugostio radionicu pod nazivom "Projekt iz pakla". Što je, po vama, projekt iz pakla, i kako bi ga vi popravili?

Moram priznati da sam bio uključen u brojne "projekte iz pakla", a postoji jedan zajednički problem: Ljudi koji su uključeni u takav tip projekta ne razumiju jasno opseg i zahtjeve projekta. Tako da je jednostavan savjet sljedeći: Usredotočite se na opseg elemenata unutar projekta.

5. Progresivni razvoj tehnologije rezultirao je i neminovnim ubrzanjem svih poslovnih procesa. Možemo li reći kako je upravljanje projektima danas lakše ili teže nego prije?I zašto?

To je jako dobro pitanje. Iako imam iskustva u IT krugovima podržavam tehnološki razvoj, nedavno sam sudjelovao na seminaru koji je okupio rukovoditelje projekata velike vrijednosti koji rade u građevini i razvoju infrastrukture i sl.. Ključna poruka koju sam dobio od tih stručnjaka je kako tehnologija sama po sebi nije dovoljna, odnosno ako se previše na nju oslanjamo ona umanjuje potrebu voditelja projekata za razumijevanjem mekih vještina članova svoga tima. Naravnom, svatko ima drugačiji pogled, no moje mišljenje je jednostavno: trebali bismo koristiti tehnologiju kako bi nam ona pomogla u provedbi projekata, ali ne smijemo postati rob te iste tehnologije.

6. Završne misli: Što očekujete od seminara u Zagrebu?

Očekujem da ću upoznati predane i profesionalne voditelje projekata koji su željni podijeliti i poboljšati svoje znanje. Želim govoriti o skrivenim vještinama potrebnim voditeljima projekata te podijeliti svoje iskustvo drugima, istodobno učeći od sudionika.

Više o seminaru The Hidden Skills of the Project Manager koji se održava  23. i 24. svibnja 2013. saznajte na službenim stranicama http://www.pmmentor.hr/.

Ovaj seminar važan je za sve one koji sudjeluju u planiranju, vođenju i realizaciji projekata, neovisno o industrijskoj grani i lokaciji. Pomoći će u provođenju aktivnosti kao što su sastavljanje dobrog i efikasnog projektnog tima, uključivanje tima u planiranje projekta, izboru pravih alata i tehnika kojima možemo svoj tim učiniti učinkovitijim, upravljanju promjenama na projektu, rješavanju sukoba unutar tima i upravljanju rizicima.

Seminar se temelji na bogatom iskustvu i praksi predavača, a osmišljen je kako bi nadogradio vaše znanje i povećao uspješnost vaših sadašnjih i budućih projekata. Seminar će se održati na engleskom jeziku,  23. i 24. svibnja 2013. u hotelu Palace u Zagrebu. Informirajte se i prijavite na seminari@pmmentor.hr ili na prijava.pmmentor.hr.