Algoritam koji je kreirao takozvane preglede godine, naravno, nije znao razdvojiti vesele događaje od tužnih, pa su korisnike čekala i sjećanja koja su izazivala bol
Fejs se ispričao zbog pregleda godine: Nismo htjeli buditi bol
Čelnici Facebooka uputili su ispriku svim korisnicima te društvene mreže koje je takozvani pregled godine uznemirio ili im nanio bol.
Naime, kada su se upuštali u projekt, djelatnici Facebooka nisu uzeli sve mogućnosti u obzir, pa su tako u preglede godine ljudima ulazile i slike pokojnih članova obitelji i prijatelja, bivše ljubavi, traumatične situacije poput gubitka radnog mjesta...
Tako američki mediji ističu primjer web dizajnera Erica Meyera, kojem je algoritam te društvene mreže u pregled godine uvrstio i slike pokojne kćeri Rebecce, koja je umrla od posljedica raka mozga na šesti rođendan u lipnju.
- Danas nisam tražio tugu, ali čini se da me svejedno našla zahvaljujući dizajnerima i programerima Facebooka - napisao je između ostalog Meyer, kojeg je dočekala slika voljenog djeteta uz poruku "Evo kako ti je izgledala godina".
Istaknimo, algoritam te društvene mreže je u pregled godine ubacivao objave koje su izazIvale najveću interakciju, a korisnici su naknadno imali mogućnost odlučiti žele li 'preglede godine' sami prepraviti i objaviti na svojim zidovima.