Što se događa s Facebookom i mailom nakon smrti vlasnika?

Smrt je prilično depresivna tema, no ne možemo joj pobjeći. U današnje vrijeme kada su svi online i prisutni na više društvenih mreža, njihovi profili nakon smrti mogu biti bolni podsjetnik za svakoga. Uz više od milijardu ljudi na Facebooku te stotine milijuna na Twitteru, Googleu i drugim mrežama, broj ljudi koji svakog dana umre na tim mrežama je ogroman. No, i svi ti servisi imaju rješenja za slučaj smrti. Ovdje izdvajamo proceduru za neke od najvećih servisa, no nema prevelikih razlika pri deaktivaciji računa.

Facebook
Mnogi na Facebooku pišu po zidovima umrlih i tako odaju počast, a obitelji ne žele ukloniti te profile. Facebook čak i nudi opciju da pretvorite profil u određeni 'in memoriam'. Profil se ne briše, već se nakon što ispunite određene podatke za pokojnika, dio informacija skriva. 
https://www.facebook.com/help/contact/?id=305593649477238

Twitter
U slučaju smrti nekog od bližnjih Twitter omogućuje brisanje računa. No, procedura baš i nije tako jednostavna. Uz prepisku mailom ili faxom (?!) od vas će tražiti smrtni list, kopiju vaše osobne, ovjerenu izjavu u kojoj vi potvrđujete da želite deaktivirati određeni račun. Moguće je da će trebati i dodatne informacije te će vas oko toga upitati mailom.
https://support.twitter.com/groups/33-report-a-violation/topics/148-policy-information/articles/87894-how-to-contact-twitter-about-a-deceased-user

LinkedIn
Uočite li da je na ovoj društvenoj mreži netko od vaših poslovnih kolega ili prijatelja koji je preminuo, njihovu službu za korisnike možete obavijestiti tako što ćete ispuniti obrazac s njihove stranice. U dokumentu koji treba ispuniti traže se vaši i podaci o korisniku te gdje je radio, kada je preminuo i još neki osobni podaci koji će utvrditi autentičnost.
https://help.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/2842

Gmail
Google je prilično jasan u obrascu te navode da u rijetkim slučajevima mogu dozvoliti pristup porukama preminulog korisnika, ali za autoriziranog predstavnika te osobe. Svaka odluka da dozvole pristup podacima bit će donijeta nakon pažljive provjere. Ističu i da ne jamče da će moći pomoći u svakom slučaju. Zahtjev za pristup mailu preminulih korisnika je dugotrajan proces. Navode i sve što treba prikupiti kako bi pokrenuli proceduru. Nakon provjere podataka, što može trajati i par mjeseci, slijedi drugi korak u kojem bi mogli tražiti dodatne podatke. 
https://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=en&answer=14300

Instagram
Društvena mreža za dijeljenje fotografija traži od vas da im pošaljete mail u kojem će vas dodatno kontaktirati ako će im trebati nekih informacija.
http://instagram.com/legal/privacy/#section8

U SAD-u žele uvesti zakonsku regulativu za društvene mreže

U SAD-u je nedavno pokrenuta zakonska procedura (New Hampshire) čime bi se izvršitelju oporuke dalo pravo upravljanja profilima društvenih mreža pokojnika. Zakon je predložio demokrat Peter Sullivan, a on smatra da bi time premostili jaz u načinima na koje društvene mreže u svojim pravilima korištenja reguliraju korištenje računa pokojnika. 

- Ovo bi obiteljima dalo određeni mir - rekao je i spomenuo slučaj Kanađanke koja se ubila zbog maltretiranja na Facebooku, koje se na profilu nastavilo i nakon smrti, piše ABC. Dodao je kako obitelj nije mogla ništa poduzeti jer nisu imali pristup profilu, a nisu mogli ni potpuno ugasiti račun. Protivnici ovog prijedloga kažu da nije potpun i nije provediv. Aktivist za građanska prava Ryan Kiesel dodaje kako bi savezna vlast u SAD-u trebala donijeti zakon koji vrijedi za sve jednako.