Prema podacima UNICEF-a, gotovo svake sekunde u svijetu jedno dijete prvi put pristupi internetu. Djeca provode i po nekoliko sati na dan na društvenim mrežama i aplikacijama, uglavnom bez ikakvog nadzora. Iako digitalni svijet nudi mnoge mogućnosti, sve je više opasnosti i zamki koje skriva. Budući da su porast zlostavljanja djece i razvoj novih oblika zlostavljanja u uskoj vezi, internet je, kao najpopularnije sredstvo komunikacije i informiranja, postao česta platforma za razmjenu neprimjerenog sadržaja. Brojevi su alarmantni. Ova je godina, kad je riječ o broju upita Centru za sigurniji internet, nadmašila prošlu već tijekom prve polovice. Broj zabilježenih poziva na telefonsku liniju i online upita do 2. kolovoza je 526. Za usporedbu, u cijeloj 2023. bila su ukupno 473 upita. To bi značilo da je u prva dva kvartala 2024. Centar primio više poziva nego u cijeloj 2023. godini, što upućuje na veću vidljivost Centra za sigurniji internet, kao i na veće potrebe građana za ovakvom vrstom pomoći. Svakako je zabrinjavajući porast slučajeva seksualnog zlostavljanja i iskorištavanja djece svuda u svijetu, pa tako i kod nas. Prošle godine zabilježeno je 460 kaznenih djela iskorištavanja djece za pornografiju.

Centar za sigurniji internet kao velika pomoć

Tomislav Ramljak, osnivač i voditelj Centra za sigurniji internet, koji sve radi kako bi djeca na internetu bila sigurna, ističe kako je zabrinjavajući porast slučajeva korištenja umjetne inteligencije da bi se ucijenilo dijete, kao i generiranje sadržaja koji prikazuju djecu. 

- Kroz dosadašnja iskustva ostajem i dalje iznenađen kad srednjoškolci govore o osvetničkoj pornografiji, pogotovo kad čujem izjave da je nekad i u redu podijeliti s drugima eksplicitne fotografije. Mislim da nisu svjesni posljedica takvog ponašanja i da čine kazneno djelo. Vrlo se mnogo govori djeci o njihovim pravima kad je riječ o tehnologiji, što apsolutno podržavam, ali također trebamo objasniti da uz slobodu i pravo dolazi i odgovornost njezina korištenja te koje su posljedice ako se to ne poštuje i što nasilje napravi kod druge osobe bez obzira na to što je na internetu - objašnjava nam Ramljak.

Vezano za slučajeve u 2024. godini, ističe slučaj slučaj WhatsApp grupe "Dodaj sve koje poznaješ (ne izlazi, stvaramo najveću grupu)". 

- Za slučaj smo saznali preko stručne službe jedne od škola u Hrvatskoj, koja je kontaktirala našu savjetodavnu liniju, te smo im pružili smjernice kako postupiti. Aktivnosti su provedene u školi pozivatelja. Na liniju nam se obraćaju roditelji zbog nasilja koje doživljavaju njihova djeca, ali i oni sami. Susreli smo se s više slučajeva u kojima škole traže smjernice o tome kako postupiti kad je riječ i dijeljenju seksualno eksplicitnih fotografija, bilo onih koje potječu od stvarnih situacija bilo onih generiranih umjetnom inteligencijom. Neki od upita koje smo primili tiču se mogućnosti uključivanja u savjetovalište našeg Centra u Osijeku i Zagrebu - govori nam i Ramljak i prisjeća se slučaja na Snapchatu koji je prijavljen policiji, a koji je uključivao djecu pod skrbništvom. 
- U nekoliko slučajeva pozivatelji su prijavili osjećaj krajnje bespomoćnosti zbog lažnih profila. Nekoliko ljudi kontaktiralo nas je zbog phishing napada. Također, imali smo slučajeve seksualnog ucjenjivanja odraslih. Primili smo i upit o internetskoj ovisnosti kod odrasle osobe - govori nam. 

Podizanje svijesti o sigurnosti u online svijetu 

Cilj Centra za sigurniji internet je jasan – pomoći svakom djetetu koje se suočava s online zlostavljanjem ili je u riziku da postane žrtva. Zadaće koje obavljaju stručnjaci Centra za sigurniji internet su iskorak u misiji da podižu svijest o sigurnosti u online svijetu, gdje ponašanje gotovo uvijek ima posljedice u našem offline svijetu. To je premisa za odgovorno korištenje tehnologije. 
- Treba ujediniti stručnjake, proširiti znanja i kapacitete te uspostaviti dijalog struke u znanosti i na terenu, surađivati s predstavnicima vlasti i industrije te proaktivno osvještavati rizike kod djece, roditelja i svih koji su pri radu u doticaju s djecom. Edukacija je ključna. Pokazat ćemo kako i kod koga tražiti pomoć. Prevencija je tek jedna dimenzija alata za osvještavanje i snažno se oslanja na volju pojedinca da provodi takve aktivnosti. Taj pojedinac: učitelj, pedagog, defektolog, odgojitelj…, treba podršku i usmjeravanje, kako od škole i roditelja, tako i od lokalne zajednice te svih nas koji možemo novim znanjima iz tog područja kreirati pozitivne promjene u jednom razredu pa onda lančano u više njih - smatra osnivač Centra za sigurniji internet. 

Zaštita djece na internetu bila je glavna misao vodilja pri pokretanju Centra za nestalu i zlostavljanu djecu prije 18 godina, u okviru kojeg djeluje Centar za sigurniji internet.
- Konkretno, priča počinje 2013. godine kad smo poslali član organizacije INHOPE, a 2015. godine smo i službeno postali član Centra za sigurniji internet koji financira Europska komisija, i od tada s članovima iz drugih zemalja radimo kako bi internet bio sigurnije i bolje mjesto - objašnjava nam Tomislav Ramljak.

U Centru za sigurniji internet rade ljudi različitih profesija, a najviše je riječ o stručnjacima koji su usmjereni na rad s djecom i mladima - psiholozi, socijalni radnici, kriminalisti, socijalni pedagozi i pedagozi. No djelatnika uvijek nedostaje jer Centar ima mnoge aktivnosti, od javljanja na telefonsku liniju za pomoć, preko davanja online savjeta, do edukacije djece, roditelja i stručnjaka.

Sve više ljudi zna za Centar

Partnerstvo s A1, kompanijom koja ove godine slavi 25. rođendan, u Centru za sigurniji internet došlo je u pravom trenutku, vidljivost koju su dobili iz te suradnje rezultirala je upravo većim brojem poziva djece i mladih prema njihovim linijama za pomoć. Osim toga, mogućnost zajedničkog rada kroz kampanju #BoljiOnline dala je rezultate i u većoj prisutnosti u školama kroz predavanja djeci, mladima, roditeljima i stručnjacima.

- Suradnja probija granice, pa unutar projekta Gen Z Akademija naši stručnjaci s influencerima iz agencije Mood Media odlaze u škole diljem Hrvatske te s djecom diskutiraju o odgovornosti u online svijetu prilikom kreiranja sadržaja, ali i o tome kome se obratiti u slučaju cyberbullyinga. To je mogućnost da širimo misiju naše Škole odgovornog influensanja, nastale uz podršku A1, a koju su prošli svi influenceri koji sudjeluju u Gen Z Akademiji i time postali i njihovi ambasadori - ističe Ramljak. 
Mogućnosti koje imaju kroz zajedničku suradnju #BoljiOnline u budućnosti svakako će rezultirati još inovativnijim preventivnim programima, većim brojem edukacija, specijaliziranim treninzima stručnjaka i raznim drugim aktivnostima usmjerenima prema stvaranju boljeg i sigurnijeg interneta.

- Najviše volim kad su stručnjaci Centra za sigurniji internet u školama, drže predavanja i radionice. Tad smo na izvoru informacija i radimo pravu prevenciju. Zato želimo otvoriti svoje urede u Rijeci kako bismo bili dostupni u četiri najveće regije RH te time smanjili vrijeme koje potrošimo na putovanja u škole. Mnogo je brže i jednostavnije kad imamo stručnjake u Osijeku, Zagrebi i Splitu, odakle putujemo u okolna mjesta, nego kad smo morali iz Osijeka putovati u Dubrovnik kako bismo držali predavanje. Plan je svakako veća dostupnost u ruralnim mjestima i manjim školama gdje nema stručne službe, a u idućem razdoblju želimo educirati što više stručnjaka kako bismo mogli imati suradnike u što više škola - zaključuje Ramljak.

A odraslima poručuje - budite primjer djeci. Nužno je da se odrasli educiraju o sigurnijem i boljem korištenju interneta, onda djeca slijede njihov primjer.