Pa ovo je strašno!! Ja sam šokiran! ... Vidi se da je gospođa iz Amerike, da je recimo iz Hrvatske već bi se od rođenja naviknula na uvrede, ponižavanja i omalovažavanja i to u potpuno svijesnom stanju. Vidi se da nikada nije imala dodira sa "Hrvatskim šalterskim zmajevima"! Ispijanje kavica, lakiranje noktiju, tračanje... ma sve moguće samo ne ono za što su ove (Hmm...) osobe plaćene da rade dok su ispred šaltera nepregledne kolone. Tko od nas nije iskusio čari: Gospodine, (reče "zmaj" umilnim glasom od kojeg te jeza hvata) zaboravili ste još potvrdu da vam pradjed nije imao kuću sa više od tri prozora! - Ali ja sam vas lijepo pitao prošli puta što mi još treba i to sam vam donio. - Onda slijedi prevrtanje očima, pogled sa podsmijehom upućen kolegici ono u smislu "koji idiot nezna što mu sve treba od papira"... i onda se pakleni oganj rasplamsa: Koga vi ovdje radite idiotom!?!?!? Što vi mislite, da vam ja nisam točno rekla sve što vam treba od dokumenata ( a nije rekla)!?!?!? Pogledajte koliko ljudi još čeka u redu!?!?!? Sljedeći!!!! ...