Obavijesti

Tech

Komentari 8

U e-poslovnici Zabe moći ćete dići kredit i pričati s bankarom

U e-poslovnici Zabe moći ćete dići kredit i pričati s bankarom
4

Zaba je nakon dugotrajnog testiranja otvorila e-poslovnicu u kojoj omogućuju da klijenti obave veliku većinu svojih poslova i to u direktnoj komunikaciji s bankarima

Zagrebačka banka u srijedu je predstavila e-poslovnicu koja svim klijentima koji su korisnici e-zabe omogućuje da veliku većinu poslova s bankom obave od doma, ali i uz izravni kontakt s bankarima.

Ulazak u e-poslovnicu autorizira se kroz e-zabu, što znači i sigurnu komunikaciju, a banka automatski zna s kim i na koji način komunicira. Istovremeno, korisniku se otvara izbornik u kojem se bankaru može obratiti chatom, tekstom, videom ili audiom. Na računalu ne treba instalirati nikakav dodatni softver, a za video ili audio komunikaciju jedino je potrebno imati kameru i mikrofon.

Usluga se ne naplaćuje, a to znači da korisnik ne mora dolaziti u poslovnicu kako bi razgovarao i pregovarao o uvjetima za kredit, ulaganju ili korištenju svih usluga. Sve što treba je javiti se bankaru, koji će vam u chat prozor moći poslati linkove i dokumente. Sva vaša komunikacija bit će i arhivirana, ako vam kasnije zatreba.

I dalje se dio poslova, zbog zakonskih ograničenja, mora obaviti u poslovnici, a e-poslovnica omogućuje klijentima da se sami dogovore kada žele to obaviti.

Iz banke su rekli kako su oni prvi unutar Unicredit grupe implementirali ovakvu poslovnicu, a u Slovačkoj se razvija slično rješenje. Banka je na implementaciji poslovnice radila s tvrtkom Combis, a testiranja i razvoj su krenuli još 2012. godine. Prošle godine su je testirali na 16.000 klijenata u Zagrebu, a odsad je usluga otvorena za svih 442.500 klijenata.

Pokretanje videa...

Ivan Hruškovec/24sata VIDEO

Ivana Hruškovca pratite na Facebooku

Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.
Komentari 8
Veliki godišnji horoskop: Stiže jako burna godina, evo koje promjene čekaju svaki znak
ŠTO DONOSI 2025.?

Veliki godišnji horoskop: Stiže jako burna godina, evo koje promjene čekaju svaki znak

Ovo je godina u kojoj učimo prepoznavati što je bitno za nas osobno i sa svojim talentima i darovima doprinositi zajednici i društvu. Svi ćemo doživjeti neki prijelaz od starog prema novom
Veliki tjedni horoskop: Bikove očekuju putovanja, Djevice će osvajati, a Vage biti prezauzete
OD 5. DO 11. SIJEČNJA

Veliki tjedni horoskop: Bikove očekuju putovanja, Djevice će osvajati, a Vage biti prezauzete

Ribama dolazi sjajno razdoblje, a naklonjeni Mars puni ih pozitivnom energijom. Odgovarat će im aktivan društveni život i zabave u kojima će se najbolje opustiti
'Mislio sam da sam bolji od svih u Barceloni, a žalim za ono što sam rekao treneru u HSV-u...'
DOKUMENTARAC O HALILU

'Mislio sam da sam bolji od svih u Barceloni, a žalim za ono što sam rekao treneru u HSV-u...'

Sjećam se da se o njemu počelo pričati kada je imao 14 ili 15 godina. Njegovi potezi i talent stvarno podsjećaju na Lea. Imao sam zadovoljstvo igrati s obojicom i znam da su jako slični, prisjetio se Ivan Rakitić