Obavijesti

Tech

Komentari 1

Lažne recenzije su digitalna pošast: Društvene mreže i trgovci ne mogu ih obuzdati

Lažne recenzije su digitalna pošast: Društvene mreže i trgovci ne mogu ih obuzdati

Nakon što je optužen da nije učinio dovoljno u hvatanju u koštac s lažnim recenzijama, Amazon je prošle godine pokrenuo pravni postupak protiv više od 90 agenata koji su omogućili lažne recenzije

Lažne recenzije postale su jedna od najtvrdokornijih pošasti internetskih trgovaca pri čemu se prstom najčešće upire na grupe koje se šire na Facebooku, a neki traže čvršću pravnu zaštitu od agencija koje su razvile cijelu industriju prijevara.

Lažne recenzije postale su prava pošast. Samo je Amazon prošle godine blokirao 200 milijuna lažnih recenzija, piše The Guardian.

Voditelj Amazonova odjela za povjerenje kupaca Dharmesh Mehta kaže da gomila dezinformacija šteti potrošačima, koji su "obmanuti o tome koje proizvode bi ili ne bi trebali trebali kupovati".

"Prije nekoliko godina uočili smo porast onoga što nazivamo lažnim agentima za recenzije", rekao je Mehta, koji je to usporedio s "kućnom industrijom prijevare", koja često ima stotine zaposlenih.

Prao novac iz online prijevara, ukupna šteta 2 milijuna eura. Ulovili ga u Zračnoj luci Zagreb
Prao novac iz online prijevara, ukupna šteta 2 milijuna eura. Ulovili ga u Zračnoj luci Zagreb

"Dolaze do prodavača i nude usluge lažnih recenzija, mnogi kao marketinšku uslugu", objasnio je.

"Pronađu put do potrošača i kažu: 'Ostavite li recenziju s pet zvjezdica za ovaj proizvod, dat ću vam ga besplatno ili darovnu karticu od 25 funti.' Dakle, oni zapravo kupuju recenzije kupca, a s druge strane prodaju marketing ili usluge recenzije brendu ili proizvođaču", kaže Mehta.

Grupa potrošača Which? nedavno je istaknula razmjer problema, u istraživanju koje je pokazalo kako grupe koje nude lažne recenzije na stranicama kao što su Amazon, Google i Trustpilot još uvijek uspijevaju na Facebooku, unatoč višestrukim intervencijama regulatora.

Nakon što je optužen da nije učinio dovoljno u hvatanju u koštac s lažnim recenzijama, Amazon je prošle godine pokrenuo pravni postupak protiv više od 90 agenata koji su omogućili lažne recenzije i tužio više od 10 tisuća administratora Facebook grupa koji su pokušali plasirati recenzije u zamjenu za novac ili besplatne proizvode.

"Na našim platformama nisu dopuštene prijevare i prijevarne aktivnosti, uključujući nuđenje ili trgovanje lažnim recenzijama", rekli su iz Mete, vlasnika Facebooka.

Hrvati ljuti, Nike otkazao jeftine narudžbe. Oglasila se udruga za zaštitu potrošača: To je sramota
Hrvati ljuti, Nike otkazao jeftine narudžbe. Oglasila se udruga za zaštitu potrošača: To je sramota

Amazon je podigao ulog, ističući upotrebu najnovije umjetne inteligencije za traženje lažnih recenzija i agresivnu potjeru za prevarantima.

Već ove godine poduzeo je mjere protiv 94 prevaranta, ali želi da i drugi dijele informacije i da tehnološke tvrtke bolje nadziru svoje stranice.

Očekuje se da će zakon o digitalnim tržištima, tržišnom natjecanju i potrošačima, koji prolazi kroz britanski parlament, ojačati zakonske ovlasti regulatora.

Predlaže se zabrana objavljivanja lažnih recenzija bez provjere jesu li istinite.

Međutim, iz grupe potrošača Which? kažu da bi zakonodavstvo trebalo ići dalje izričito podvrgavajući kupnju, prodaju i hosting lažnih recenzija kaznenim mjerama.

 

Igre na sreću mogu izazvati ovisnost. 18+.
Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.
Komentari 1
Veliki mjesečni horoskop: Vage će zaraditi, a Lavovi zavoditi...
EVO ŠTO DONOSI STUDENI

Veliki mjesečni horoskop: Vage će zaraditi, a Lavovi zavoditi...

Studeni, mjesec koji je pred nama, za neke donosi uzbuđenja, a za pojedine znakove Zodijaka bit će prekretnica na ljubavnom, ali i poslovnom planu
Olić otvoreno o Mandžukiću, Daliću i zašto je zvao Mikića, a Durdova nije: 'Nije to isti slučaj'
INTERVJU ZA 24SATA

Olić otvoreno o Mandžukiću, Daliću i zašto je zvao Mikića, a Durdova nije: 'Nije to isti slučaj'

Bilo je vrijeme da odem od Dalića i okušam se samostalno. Gvardiol i Kovačić su bili ekstra talenti, a Modrić je s 20 još bio u Zaprešiću pa je postao najbolji svjetski veznjak svih vremena. Mladi samo moraju raditi i sve će doći
Poznati Šibenčani otkrivaju: Evo zašto je naš grad za Dinamo... I što se promijenilo nakon rata
I TAKO VEĆ STOTINJAK GODINA

Poznati Šibenčani otkrivaju: Evo zašto je naš grad za Dinamo... I što se promijenilo nakon rata

To je zbog rivalstva sa Splitom, koje traje od 1936. Ili iz dišpeta. Ili su Dinamo u Jugoslaviji smatrali hrvatskijim klubom. Analiziraju Antonija Mišura, Lokas, Bukić, Petrović, Schildenfeld... A Mišo Kovač ima poruku za sve...