Kako kupovati online još brže, lakše i sigurnije

Online kupovina na globalnoj razini svakim danom postaje sve popularnija. Prema podacima statista.com, procjenjuje se da će ukupna vrijednost digitalnih transakcija u svijetu ove godine doseći 8.500 milijardi američkih dolara (u odnosu na 2017., to je rast od preko 60 %).

Taj je trend još više ubrzalo iskustvo pandemije. Osim što danas sve češće plaćamo online, sve se više koristimo beskontaktnim karticama i općenito češće plaćamo karticama umjesto gotovinom. S našim se potrošačkim navikama mijenjaju i naša očekivanja, a online trgovci i pružatelji usluga plaćanja tome se moraju prilagoditi.

Brzina, jednostavnost i sigurnost – preduvjeti online kupovine

Sve veći broj današnjih korisnika, posebno mlađih generacija, očekuje brz i jednostavan proces online kupovine. Budući da se danas prvenstveno koristimo mobitelima za pretraživanje i pregledavanje sadržaja, jednostavno smo navikli imati sve na dlanu. Osim toga, ručno upisivanje osobnih podataka i podataka o kreditnim karticama mnogi smatraju zamornim, a ako su prisiljeni na previše koraka, često će odustati od cijelog procesa.

S druge strane, kod mnogih, još uvijek postoji nepovjerenje u sigurnost plaćanja putem interneta. Na kraju krajeva, ni trgovci ni korisnici ne žele dati svoj novac nekome u koga nemaju povjerenja. Zato se stalno unaprjeđuju zakonski propisani standardi i certifikati, poput standarda PCI DSS, koji jamče sigurno prihvaćanje i obradu podataka o kreditnim karticama.

Osim toga, Direktiva o platnim uslugama PSD2, uvedena na razini EU-a, potaknula je sve postojeće i nove ponuđače financijskih usluga na razvoj bržih, transparentnijih i povoljnijih usluga za klijente. Od toga bi najveće koristi trebali imati krajnji korisnici, odnosno građani, prvenstveno zahvaljujući pojednostavljenim, kvalitetnijim i naprednijim uslugama plaćanja, višestrukim mogućnostima izbora, a u konačnici i prihvatljivijim cijenama transakcija.

Kako KEKS Pay olakšava online plaćanje?

KEKS Pay je mobilna aplikacija Erste banke koja nudi mogućnost jednostavnog online plaćanja u određenim web shopovima, bez naknada. Aplikacija je dostupna korisnicima svih banaka, a online plaćanje se provodi skeniranjem QR koda putem računala ili izravno iz aplikacije.

Ovdje možete vidjeti primjer plaćanja mobitelom:

U slučaju plaćanja mobitelom, prilikom samog plaćanja potrebno je odabrati opciju KEKS Pay, nakon čega će se odmah otvoriti prozorčić mobilne aplikacije. Web shopovi u kojima je moguće plaćati aplikacijom KEKS Pay izravno su povezane sa KEKS sustavom koji je razvio poseban tim Erste banke. Zbog toga se na webu ne moraju upisivati podaci o kreditnoj kartici ili bankovnom računu, nego se proces plaćanja obavlja iz aplikacije povezivanjem postojećeg bankovnog računa korisnika s KEKS Pay računom.

Podaci o bankovnoj kartici pohranjuju se samo jednom na zaštićenim poslužiteljima društva Erste Group Card Procesora, a KEKS Pay tim nema pristup podacima kartica koje nije izdala Erste banka. Prilikom plaćanja ne šalju se osobni podaci ni podaci o kartici, što jamči najvišu razinu sigurnosti.

Primjer plaćanja putem računala možete pogledati u videu:

Osim za krajnje korisnike, ova je mogućnost odlična i za trgovce. Skeniranjem QR koda iz aplikacije, potvrda o uplati stiže odmah, a sama uplata na račun sjeda dan poslije, sigurno i brzo. Plaćanje aplikacijom KEKS Pay moguće je u više od 300 web trgovina kojih je svakim danom sve više. Ovo su neke od njih:

Osim putem računala i mobitela, korisnici aplikacije KEKS Pay mogu otvoriti i svoj besplatni prepaid račun te, ako žele, mogu dobiti i KEKSICU – VISA karticu koju mogu nadoplatiti prema potrebi i njome plaćati bilo gdje. Nadoplaćuje se iznosom po želji, a osim za online plaćanje, njome se moguće koristiti i kao fizičkom karticom za plaćanje u trgovinama.

Primjer plaćanja KEKSICOM možete pogledati ovdje:

Najbolje ocijenjena financijska aplikacija

Aplikaciju KEKS Pay moguće je preuzeti iz mrežnih trgovina Google Play Store (Android) ili App Store (iOS). Njezin prosjek ocjena trenutno je 4,9 u objema trgovinama (na ljestvici od 1 do 5), a dosad ju je skinulo više od 300.000 korisnika.