'Pred bankama je vrijeme najvećeg preobražaja dosad'

Financijski sektor ide u smjeru sve intenzivnije primjene tehnoloških inovacija, što će zajedno s djelovanjem COVID-19 pandemije koja intenzivno mijenja navike ljudi, snažno utjecati na preobražaj ove industrije u godinama koje dolaze, osnovna je poruka online panela DiscussIT 'Inovacije za bolje društvo' koji je organizirao Combis.

Direktor Combisa Goran Car istaknuo je kako tehnologija može gotovo sve, ali od iznimne je važnosti digitalna vizija i motivacija, odnosno odgovor svake banke na pitanje što točno želi postići uz pomoć tehnologije.

- Cilj nas u IT-u, tako i Combisa, je razgovor o bitnim temama i zasigurno edukacija kako bismo postali svjesniji da kroz tehnološke inovacije možemo pozitivno utjecati na društvo - ističe Car. 

Guverner HNB-a Boris Vujčić smatra da su građani Hrvatske otvoreni za nove tehnologije i da će korisnici u budućnosti biti i značajnije na dobitku jer će se banke sve intenzivnije prilagođavati potrošačima i njihovim potrebama, a orijentiranost prema korisniku bit će posebno vidljiva upravo u digitalnom, tehnološkom pristupu.

- Budućnost bankarstva vezana je uz inovacije i digitalizaciju, uz zadržavanje fokusa na sigurnosti i povjerenju; to su aduti koji nikada ne mogu izaći iz mode - kaže guverner Vujčić. 

Predsjednica uprave RBA banke Liana Keserić je svoj poslovni put počela u IT sektoru unutar bankarske industrije. Upravo zato vjeruje da digitalne usluge moraju biti intuitivne i jednostavne u korištenju.

- Scenarij kojem težimo jest da korisnici odmah, pri prvom susretu s nekom uslugom osjete da je mogu ugodno i jednostavno koristiti. Ako se to ne dogodi, nestaje interes, čak i ako aplikacija sadrži brojnih prednosti i funkcionalnosti - kaže Keserić koja pozitivno gleda na trendove digitalne transformacije u bankarstvu.

- Klijenti danas očekuju da svoje poslovanje s bankom mogu obavljati s bilo kojeg mjesta, i to brzo i digitalno. A mi našim klijentima želimo omogućiti upravo to, nudeći im transparentne i lako razumljive proizvode po atraktivnim uvjetima, kao i iznimnu uslugu i digitalno korisničko iskustvo - rekao je Roberto Bitunjac, član uprave za tehnologiju i operativne poslove Sberbanke.

Hrvoje Prpić, stručnjak za kriptovalute, poduzetnik i investitor govorio je o tržištu kriptovaluta za koje kaže da su tu da ostanu.

- Mi danas za sebe možemo reći da smo prisustvovali povijesnom događaju prvih kriptovaluta koje će trajati stotinama, a možda i tisućama godina. Kao što su ljudi bili dio povijesti kada je uveden papirnati novac, tako smo danas dio povijesti kada nastaju kriptovalute - rekao je Prpić koji smatra da za mnoge od njih ne možemo prognozirati rast ili pad, no za Bitcoin možemo za sigurnošću reći da će dugoročno rasti. Među temama panela bila je i cyber sigurnost, o kojoj Combis educira širu javnost kroz niz kampanja.