Povratak u bolnice: Viziri koji padaju s glava i stroga provjera

Pozdrav, jeste li dobro? Hoćete li doći jedan dan idući tjedan na pregled, pitala me preko telefona doktorica s Merkura prije tjedan dana. Bio je to poziv koji sam čekala više od mjesec dana. Redoviti zdravstveni sustav u ponedjeljka se polagano vratio uobičajenom ritmu rada, pokrenuti su pregledi, dijagnostike i operacije koje su zbog pandemije korona virusa bile na čekanju.

S obzirom na to da sam imunokompromitirana, spadam u ugroženu skupinu, a na kontrole prije pojave korona virusa sam u prosjeku odlazila svakih tjedan ili dva, nadala sam se da ću biti među prvima koji će dobiti termin za kontrolu kada se sustav polako krene vraćati u normalu. U međuvremenu sam bila u kontaktu s doktoricom, a dobila sam i uputu da se na bilo kakvo pogoršanje zdravstvenog stanja odmah javim njima na telefon ili da dođem na hitni prijem u bolnicu. 

VRAĆAJU SE I E-PROPUSNICE Brač zasad ne ide u karantenu, ali će testirati stotine otočana

Nakon što sam joj preko telefona potvrdila da nemam nikakvih respiratornih simptoma te da nisam bila u kontaktu s nekim tko je obolio od korona virusa, dogovorili smo se da na kontrolu dođem u utorak. Odmah sam dobila uputu na koji ulaz trebam ići, a na stranicama KB Merkura detaljno je objašnjeno kakva procedura čeka pacijente pri dolasku u bolnicu.

Jasne upute na stranicama bolnice

- U bolnicu treba doći 15 do 30 minuta prije termina radi trijažnog postupka te ponijeti ako je moguće svoju masku (osim ako ste na terapiji kisikom). Molimo Vas da ne dolazite u bolnicu ako na dan uoči pregleda imate temperaturu 37,2 i višu i/ili smetnje s disanjem. U bolničkim čekaonicama poštujte razmak od 2 metra - uputa je za sve pacijente.

BRAČANI U STRAHU 'Mislili smo: Neš' ti, prošlo je! A sad imamo čak 22 zaražena'

Znala sam što me očekuje i da moram tamo biti barem 15 minuta prije dogovorenog termina. Ranijih se dana pisalo o postupcima koji prethode ulasku u zgradu bolnice, poput dezinfekcije obuće i torbi, očekivala sam da će svaki dio koji nosim sa sobom dodatno dezinficirati pa sam fascikl s nalazima i bocu vode koje inače uz torbicu obavezno nosim sa sobom, ovoga puta odlučila ostaviti kod kuće kako bih svima olakšala postupak. Međutim, nikakve posebne dezinfekcije osim dezinfekcije ruku nije bilo.

Dezinfekcija pa ispunjavanje upitnika

Ulazi na KB Merkur sada su raspodijeljeni kako bi se smanjile gužve, ali i izbjeglo bespotrebno hodanje bolničkim hodnicima. Zatvoreni su svi ulazi osim onih ispred kojih su trijažni šatori pa je bez provjere nemoguće ući u bolnicu. Pri ulasku se ispunjava upitnik kojim se utvrđuje epidemiološka situacija. Prije razgovora sa zdravstvenim djelatnikom koji uzima sve potrebne podatke potrebno je dezinficirati ruke, a onda se sjeda na stolicu koja je propisno udaljena od sugovornika. Imate li ikakve respiratorne simptome, jeste li imali temperaturu, jeste li bili u kontaktu s pacijentom kojemu je laboratorijski potvrđen koronavirus, jeste li bili u posljednjih 14 dana u nekoj zdravstvenoj ustanovi... Na sva sam pitanja odgovorila negativno, izmjerili su mi temperaturu, pa je medicinska djelatnica telefonom provjerila moju uputnicu, potvrdila narudžbu i nakon toga sam mogla ući u bolnicu. 

Čitav postupak nije trajao dugo, negdje oko 5 minuta, a kada sam ja dolazila nije bilo nikoga na ulazu pa nije bilo ni čekanja. Sve nakon toga je išlo jako brzo. Predavanje uputnice, upute gdje se sada po novoj organizaciji ide na vađenje krvi, a zatim se čeka pregled kod doktora. U čekaonicama nije bilo puno ljudi, narudžbama po terminima su izbjegnute gužve, a stolice su označene tako da se na jednu može sjesti, dok iduće dvije moraju ostati prazne zbog poštivana socijalne distance. Sličan upitnik ispunjava se i u drugim bolnicama, samo se u onim dječjim, poput Klaićeve, uzimaju i podaci roditelja ili skrbnika, odnosno osobe koja u bolnicu dolazi u pratnji djeteta.

Viziri u laboratoriju, nema gužvi na hodnicima

Većina zdravstvenih radnika u Merkuru nosi maske, a u laboratoriju na vađenju krvi gdje je blizak kontakt s pacijentom, postoje i dodatni zaštitni veziri. Tijekom mog vađenja krvi, koje je trajalo nekoliko minuta, laborantici je zaštitni vezir nekoliko puta pao s glave. Nije baš najsretnije rješenje, a ni oni koji ga moraju nositi ne izgledaju pretjerano oduševljeno.

- Ja se stvarno ispričavam - rekla mi je kada joj je posljednji put pao s glave, a u glasu joj se moglo čuti da joj nije ugodno i da se dosta muči. Ali, svima je jasno da sigurnost treba biti na prvom mjestu. Toga se svi drže i moraju držati, pa čak i ako to ponekad nije najugodnije.

TALIJANI TVRDE 'Sportaši su koronu iz Wuhana donijeli u Europu u listopadu!'

Jedan dio bolnice je prenamijenjen u Covid ambulantu, na katu gdje je ranije bila smještena gastroenterološka dnevna bolnica koja ima vlastiti, odvojen ulaz. Iz bolnice se u taj dio sada uopće ne može ući. Stubište je zatvoreno, a izlaz iz lifta na tom katu je blokiran, tako da nema straha da će netko od pacijenata "zalutati" na odjel. Iako nova preraspodjela u početku može biti zbunjujuća, sve je jako dobro označeno i nije teško pronaći novu lokaciju premještenih ambulanti.

Telefoni stalno zove, svi se žele naručiti na preglede

Na hodnicima nema gužvi, tek ponegdje gdje su manje čekaonice, a i izvan bolnice je puno manji broj pacijenata nego ranije. Za vrijeme pregleda, telefon u ambulanti je zvonio svakih 30 sekundi. Nemoguće je fizički odgovoriti na svaki poziv, pogotovo sada kada je u ambulanti dvostruko manji broj sestara nego ranije, a i dosta je teško uzeti sve podatke od pacijenta kada se u pozadini čuje neprekidna zvonjava. Ali, nije to ništa neočekivano. Ljudi zovu jer ih zanima kada mogu doći na pregled, žele se naručiti na pretrage koje trebaju obaviti, doznati što je s onim terminima koje su ranije imali. Sustav naručivanja sada bi trebao funkcionirati preko liječnika obiteljske medicine koji će procijeniti hitnost stanja pacijent i prema tome će naručivati pacijente. Najavila je to prije nekoliko dana i Maja Grba-Bujević.

- Ljudi prvo javiti svom obiteljskom liječniku, a on će nakon primarnog pregleda utvrditi koliki je intenzitet potreban za intervencijom i onda će naručiti pacijenta - rekla je ravnateljica Hrvatskog zavoda za hitnu medicinu.

Razumljivo je da su ljudi zabrinuti, da se boje da će ostati bez pretrage koja im je potrebna, posebno oni s kroničnim oboljenjima, ali svi oni koji su bili naručeni, sigurno neće ostati bez svog termina. Bolnica ih je već kontaktirala ili će ih kontaktirati. Iako će kontrole i po pokretanju redovitog zdravstvenog sustava biti nešto rjeđe nego ranije, ja sam se na vlastitom primjeru uvjerila da u samom početku sve to funkcionira jako dobro.