Obavijesti

Potrošač

Komentari 3

Kako raskinuti ugovor: Hitno obavijestiti operatera o smrti

Kako raskinuti ugovor: Hitno obavijestiti operatera o smrti
1

Mjesec dana prije smrti potpisao je novi ugovor s teleoperaterom. Udovica ga je htjela raskinuti, no rekli su joj da mora platiti velike penale

Što mogu napraviti? Svaki mjesec moram plaćati po 100 kuna zbog ugovora koji je moj pokojni suprug potpisao s telekomunikacijskom tvrtkom H1 Telekom, požalila nam se čitateljica. - Htjela bih to raskinuti, ali ne mogu bez plaćanja penala - dodala je. 

U H1 Telekomu odgovaraju kako su u slučaju smrti pretplatnika prava korisnika definirana zakonom i Općim uvjetima poslovanja njihove tvrtke. - U slučaju smrti korisnika prestaje pretplatnički ugovor. Međutim, ako se nakon smrti korisnika nasljednici, odnosno članovi zajedničkog kućanstva, nastave koristiti uslugama iz njegova ugovora, smatra se da su time izrazili volju za nastavkom tog ugovora - objasnili su nam iz H1 Telekoma.

Dodali su da u takvim slučajevima nasljednici moraju zatražiti prijenos pretplatničkog ugovora na svoje ime. - Iz vašeg upita možemo samo pretpostaviti da korisnica nije zatražila raskid ugovora na temelju smrti korisnika niti je zatražila prijenos pretplatničkog ugovora na nasljednika i u tom slučaju H1 Telekom nema saznanja niti potvrde o novonastalom navedenom činjeničnom stanju - kažu u H1 Telekomu.

Uz zahtjev za raskid ugovora zbog smrti pretplatnika, osoba koja je ovlaštena i želi raskinuti ugovor preminulog korisnika mora poštom preporučeno poslati H1 Telekomu presliku svoje osobne iskaznice ili putovnice te smrtni list korisnika. Mora i podmiriti dospjelo dugovanje za dotad pružene usluge. U H1 telekomu pozivaju udovicu njihova preminulog korisnika da im se javi kako bi riješili problem.

  1. Odlučite želite li naslijediti ugovor preminulog korisnika ili ga raskinuti
  2. Javite teleoperateru da je korisnik ugovora umro i dogovorite raskid ugovora
  3. Pošaljite zahtjev za raskid ugovora teleoperateru poštom preporučeno
  4. Priložite presliku svoje osobne iskaznice ili putovnice te smrtni list korisnika
  5. Podmirite sva dugovanja po tom ugovoru dok ne pošaljete zahtjev
Igre na sreću mogu izazvati ovisnost. 18+.
Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.
Komentari 3
Veliki mjesečni horoskop: Vage će zaraditi, a Lavovi zavoditi...
EVO ŠTO DONOSI STUDENI

Veliki mjesečni horoskop: Vage će zaraditi, a Lavovi zavoditi...

Studeni, mjesec koji je pred nama, za neke donosi uzbuđenja, a za pojedine znakove Zodijaka bit će prekretnica na ljubavnom, ali i poslovnom planu
Olić otvoreno o Mandžukiću, Daliću i zašto je zvao Mikića, a Durdova nije: 'Nije to isti slučaj'
INTERVJU ZA 24SATA

Olić otvoreno o Mandžukiću, Daliću i zašto je zvao Mikića, a Durdova nije: 'Nije to isti slučaj'

Bilo je vrijeme da odem od Dalića i okušam se samostalno. Gvardiol i Kovačić su bili ekstra talenti, a Modrić je s 20 još bio u Zaprešiću pa je postao najbolji svjetski veznjak svih vremena. Mladi samo moraju raditi i sve će doći
Poznati Šibenčani otkrivaju: Evo zašto je naš grad za Dinamo... I što se promijenilo nakon rata
I TAKO VEĆ STOTINJAK GODINA

Poznati Šibenčani otkrivaju: Evo zašto je naš grad za Dinamo... I što se promijenilo nakon rata

To je zbog rivalstva sa Splitom, koje traje od 1936. Ili iz dišpeta. Ili su Dinamo u Jugoslaviji smatrali hrvatskijim klubom. Analiziraju Antonija Mišura, Lokas, Bukić, Petrović, Schildenfeld... A Mišo Kovač ima poruku za sve...