Prošlo je tjedan dana otkad smo pisali o tri umirovljenice: Anđelki, Slavici i Milki, koje se ne bi same mogle prijaviti na testiranje za COVID-19 jer nemaju internet niti nekoga tko bi im pomogao
Ipak ima zemlje za starce: Ako nemaju internet sad imaju broj na koji mogu zvati za testiranje
Pitali smo prvo Hrvatski zavod za javno zdravstvo postoji li alternativni način za građane kao što su Milka, Anđelka i Slavica. Odgovor je bio:
- Ne postoji. Vidite, to bismo trebali napraviti...
Poslali smo upite na sve strane i pričekali tjedan dana u nadi da će se nešto promijeniti. Ipak je u Zagrebu u proteklih tjedan dana zabilježeno 4195 novih slučajeva.
POGLEDAJTE VIDEO: Rekordan broj novih slučajeva u Hrvatskoj
Pokretanje videa...
5 upita kasnije...
Iz HZJZ-a su nas uputili na stranicu koronavirus.hr i ljude koji rade na njoj. Prvo su ostali u čudu zašto njih to pitamo, a naknadno su nam se javili i uputili nas na Nastavni zavod za javno zdravstvo 'Dr. Andrija Štampar'. Iz Štampara su nam ubrzo odgovorili:
- Nastavni zavod za javno zdravstvo „Dr. Andrija Štampar“ uveo je online naručivanje za sve osobe koje se žele testirati na COVID-19 infekciju kako bi se izbjegle gužve i ubrzala cjelokupna procedura, s obzirom na trenutno izrazito nepovoljnu epidemiološku situaciju. Što se tiče prijave starijih osoba putem online platforme, a koje nemaju pristup internetu ili se ne znaju služiti računalom, apelira se na pomoć članova njihovih obitelji i/ili prijatelja. Ako to nije moguće iz bilo kojeg razloga, osobe starije životne mogu se javiti u COVID ambulante Grada Zagreba (Dom zdravlja Zagreb-Centar, Dom zdravlja Zagreb-Istok i Dom zdravlja Zagreb-Zapad).
Zvuči super, no problem je što tri junakinje naše priče, baš kao i na stotine njihovih vršnjaka, nemaju članove obitelji koji bi im pomogli. S obzirom na to da su navedene ambulante pod kontrolom Grada Zagreba, kao njihovog osnivača, javili smo se i Gradskom uredu za zdravstvo.
- Umirovljenici koji se trebaju testirati kao i svi ostali građani, mogu se javiti svojim izabranim liječnicima obiteljske/opće medicine i u COVID -19 ordinacije preko kojih će dobiti termin za testiranje, ako za isto postoji indikacija - stoji u odgovoru Grada.
Pomalo zbunjujuć odgovor s obzirom na to da je prijavljivanje preko aplikacije uvedeno kako bi se smanjile gužve na punktu za testiranje bez da se stavi dodatan teret na liječnike obiteljske medicine. Uostalom, i sami naši sugovornici su nam se požalili da ne mogu dobiti na telefon svoje obiteljske doktore, jer su i oni pretrpani.
Kad ne znaš gdje bi, obrati se glavnome
Kako smo već u ovom trenutku izgubljeni u tome tko je nadležan za što i dobivamo odgovore koji su pomalo kontradiktorni razlogu uvođenja aplikacije, obratili smo se i ministru zdravstva, Viliju Berošu.
- Liječnici obiteljske medicine su u obvezi naručiti sve one bolesnike kod kojih postoje indikacije za naručivanje, sukladno smjernicama HZJZ-a. To je uobičajena praksa. Nastavni zavod za javno zdravstvo Grada Zagreba od ponedjeljka ima otvoren call-centar za one građane koji se žele naručiti i telefonski bez web aplikacije - odgovorio nam je ministar.
I zaista, na službenim stranicama Nastavnog zavoda za javno zdravstvo 'dr. Andrija Štampar' stoji da se 'radi unapređenja praćenja osoba koje su bile u kontaktu s osobama oboljelim od koronavirusa' uvode tri telefonska broja, a glasnogovornica 'Štampara' potvrdila nam je da se stariji građani bez pristupa internetu i bez pomoći, mogu naručiti preko ovih brojeva:
01/46 96 308
01/55 63 102
01/46 96 315
Veliki korak za sve one umirovljenike koji nemaju nikoga. One koji se zaraziti mogu u trgovini, parku, tramvaju...na svim mjestima na koja moraju ići jer nemaju nikoga tko bi umjesto njih obavio sve što im treba za normalan život.