U GfK Njemačka kažu i da proizvođači znaju griješiti kad kupce bombardiraju reklamama u kojima svoj proizvod prikazuju puno boljim nego što ustvari je
ISTRAŽIVANJE
Neistinita reklama kupca će prevariti samo jednom
Brend kojem kupci “zalijepe lošu etiketu” teško će se poslije toga riješiti i vratiti njihovo povjerenje jer je konkurencija prevelika.
U GfK Njemačka kažu i da proizvođači znaju griješiti kad kupce bombardiraju reklamama u kojima svoj proizvod prikazuju puno boljim nego što ustvari je. Ponukan reklamom kupac će takav proizvod kupiti, ali će se u njega razočarati i izgubit će povjerenje u brend.
- Kupci prema brendu stvaraju emotivan odnos, kao prema ljudima koje poznaju - pouzdan, nepouzdan, prijatelj - objašnjavaju u GfK. Zabluda je da je kupac trgovačkih marki drugačiji od kupca poznatih brendova. Stručnjaci kažu da većina kupuje i jedno i drugo. Lojalnost kupaca trgovačkim markama se smanjila, samo pet posto lojalno je jednom brendu jedne kategorije proizvoda.
Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.
Odaberi temu koju želiš pratiti
Primaj sve nove vijesti o temi i budi u tijeku
