Employer Branding: Kako privući, angažirati i zadržati kvalitetne zaposlenike?

Reputacija tvrtke ne utječe samo na percepciju proizvoda i usluga, već i na način na koji vas doživljavaju vaši postojeći, ali i potencijalni zaposlenici. 

Zašto je Employer Branding važan?

Employer branding postao je neizostavan alat za privlačenje i zadržavanje najkvalitetnijih kadrova. Statistike pokazuju da čak 75% kandidata istražuje reputaciju tvrtke kao poslodavca prije nego što se prijavi na posao. Uz to, 52% kandidata navodi da im je najveća prepreka u traženju posla nedostatak informacija o tome kako je raditi u određenoj tvrtki. 
Ako tvrtka ima poteškoća s privlačenjem ili zadržavanjem talenata koji su joj potrebni za realizaciju strateških ciljeva, to negativno utječe na cjelokupno poslovanje. U konačnici, osiguravanje pravih talenata za dugoročne potrebe postalo je važno pitanje na razini najvišeg menadžmenta, jer za rast poslovanja potrebni su kvalitetni ljudi – bez njih nema ni rasta poslovanja.

Snažan employer brand može smanjiti fluktuaciju zaposlenika za 28%, dok istovremeno omogućava niže troškove zapošljavanja do 50%. Kvalitetne prijave od kvalificiranih kandidata povećavaju se za 50%, a proces zapošljavanja može se skratiti 1 do 2 puta. 
Osim toga, kvalitetniji kandidati koje privlači jak employer brand također vode do veće angažiranosti zaposlenika, što se direktno povezuje s većom lojalnošću korisnika (za 10%), većom produktivnošću (za 17%) i većom profitabilnošću tvrtke (za 23%). 

Employer branding donosi i dodatne benefite poput većeg broja zaposlenika koji postaju ambasadori branda, većeg broja preporuka za posao i veće prepoznatljivosti i atraktivnosti tvrtke kao poželjnog poslodavca u odnosu na konkurenciju. 
Sve ove prednosti jasno ukazuju na to da employer branding nije samo HR inicijativa, već strateški poslovni prioritet.

Kako izgraditi snažan employer brand?

Izgradnja snažnog employer branda zahtijeva dugoročnu posvećenost i suradnju između timova ljudskih resursa i marketinga, izvršnih direktora i zaposlenika. To nije jednokratni projekt, već kontinuirani proces koji odražava stvarno iskustvo vaših zaposlenika i kandidata. Zato proces često započinje analizom trenutnog stanja i internim inicijativama za poboljšanje iskustva zaposlenika:

Kako komunicirati vaš Employer Brand?

Oglasi za posao: Važno je razumjeti da oglas za posao nije isto što i opis posla! Oglas treba biti marketinški materijal koji potiče interes i privlači kandidate, dok je opis posla pravni dokument. Istaknite se već u naslovu, koristite priče zaposlenika i vizualni sadržaj kako biste ostavili snažan prvi dojam.
Employer brand video: Video je snažan alat za prikazivanje autentičnih priča zaposlenika i radnog okruženja. Koristite ga u oglasima, na stranici karijera i društvenim mrežama kako biste privukli i angažirali kandidate. Kvalitetan video će i vaši zaposlenici rado podijeliti na svojim društvenim mrežama.
Stranica karijera: Ova stranica treba biti centralno mjesto vašeg employer brandinga s jednostavnim procesom prijave i pretraživanja poslova. Uključite priče zaposlenika, informacije o kulturi i vrijednostima, proces zapošljavanja, i interaktivne elemente poput kvizova i virtualnih šetnji. Osigurajte prilagođenost mobilnim telefonima, SEO optimizaciju i integraciju s društvenim  mrežama.
Društvene mreže: Ne trebate biti aktivni na svim društvenim mrežama, već na onim na kojima su vaši potencijalni kandidati!

Zaposlenici ambasadori: Pozitivni i angažirani zaposlenici mogu značajno unaprijediti vaš employer brand. Fokusirajte se na već aktivne članove koji stvaraju sadržaj za društvene mreže, organizirajte za njih treninge za korištenje društvenih mreža i kreirajte interne smjernice (npr. do’s & dont’s) te prepoznajte i nagradite najbolje ambasadore.
Program preporuka: Preporuke zaposlenika su vrlo isplativ izvor novih kandidata i često dovode do kvalitetnih zaposlenika. Uvedite strukturirani program preporuka, redovito ga komunicirajte zaposlenicima te osigurajte nagrade i priznanja za pojedince ili odjele s najvećim brojem uspješnih preporuka koje su rezultirale zapošljavanjem.

Stvaranjem pozitivne radne okoline i snažne reputacije kao poslodavca, možete privući i zadržati najbolje talente na tržištu, čime osiguravate dugoročni rast i uspjeh. U svijetu u kojem kupci cijene brendove koji dobro tretiraju ljude, ovaj pristup postaje ključni pokretač trajnog uspjeha.

Jelena Jelušić je osnivačica i direktorica INSPO Consultinga, tvrtke specijalizirane za HR i Employer Branding, a njezina misija je pomoći tvrtkama da postanu "magnet za talente". S preko 19 godina iskustva u organizacijskoj psihologiji i upravljanju ljudskim potencijalima, jedna je od pionirki employer brandinga u Hrvatskoj i dobitnica nagrade Employer Branding Impact Award u Adria regiji.