Liječnici su sami riješili stvar: Neće pisati besmislene potvrde

Mi liječnici obiteljske medicine lani smo napisali 1,257 milijuna raznih potvrda i toliko smo zatrpani administracijom da se to odražava na rad s pacijentima.

Mi ćemo potvrde vezane uz bolest i dalje pisati, ali ukidanjem nekih želimo pokazati da su neke uistinu besmislene, govori nam dr. Vikica Krolo, predsjednica Koordinacije hrvatske obiteljske medicine (KOHOM).

Ističe kako će i dalje pisati doznake za bolovanje i sve što je vezano sa zdravstvenim stanjem, no spominje i primjere gdje se dodatna potvrda liječnika traži bezveze.

- Ako je neko dijete bilo u bolnici, zar nije dovoljno donijeti otpusno pismo? Ne vidim razlog zašto bismo mi trebali pisati ispričnicu kad je iz njega sve vidljivo? Ili, primjerice, čovjek je tri mjeseca na bolovanju i treba mu naša potvrda da je na bolovanju kako bi mogao dobiti treću plaću. Pa zar se to ne vidi iz doznaka - pita se dr. Krolo. Liječnici obiteljske medicine, objašnjava, s HZZO-om imaju ugovor da izdaju potvrde, ali ne preciziraju koje.

- Za svaku potvrdu ili ispričnicu treba nam barem deset minuta, a to znači da dnevno na administraciju, umjesto na pacijenta, potrošimo najmanje sat vremena. Zahtjevi za izdavanjem potvrda koje traže ministarstva, institucije ili službe moraju biti u skladu sa zakonima i pravilnicima te se ne mogu izdavati bez obrazloženja. Primjerice, netko podiže kredit u banci i ja bih trebala njemu izdati potvrdu i biti jamac njegova zdravlja. I što ako se taj čovjek razboli za godinu dana, zar ću ja, koja sam dolje stavila svoj potpis i pečat, za to biti kriva.

Ubuduće će se izdavati potvrda s ispisanim dijagnozama, ali bez napomene u koju se svrhu izdaje - objašnjava dr. Krolo. Dodaje kako svaki novi ministar koji dođe uglavnom iz bolničkog sektora priča kako se administracija liječnika mora rasteretiti, ali nitko od njih po tom pitanju ništa ne radi već godinama.

U izvještaju HZZO-a za 2014. godinu, liječnici obiteljske medicine napisali su ukupno 981.586 ispričnica i potvrda. Lanjske brojke pokazuju porast izdanih ispričnica i potvrda od 28 posto. Konkretnije, napisano ih je 1,257.036.     

Njihova odluka nema zakonsko uporište. Još

Odluku liječnika obiteljske medicine koji više neće ispisivati potvrde koje smatraju besmislenima ministar Nakić smatra ishitrenom, iako razumije motive.

- Mi zajednički radimo na tome. Krenuli smo u proceduru da se liječnici bave samo poslom koji je primaran - pregledom pacijenata. Ali ne mogu liječnici obiteljske medicine sami na svoju ruku reći: ‘Ja više neću’ dok mi nismo poduzeli određene zakonske procedure - rekao je Nakić dodajući kako su ljudi iz Ministarstva počeli rješavati stvar, ali ih je omeo pad vlade.

- Liječnici se ne bi trebali baviti dijelom administrativnih poslova. Dio postupaka htjeli smo maknuti od njih. Krenuli smo s promjenom propisa. No Zakon o zdravstvenom osiguranju nije prošao jer je izglasano nepovjerenje vladi - kaže ministar Nakić.

Iz HZZO-a poručuju da će Ministarstvo i HZZO dogovoriti sastanak s liječnicima, gdje će točno definirati problem. Nakić tvrdi da je problem rješiv i da sigurno ne spada u veće u sustavu koji godišnje generira 1,2 milijarde minusa.     

Potvrdite da sam živ

Liječnici opće medicine susreli su se i sa zahtjevom da sugovorniku potvrde da nije mrtav.

Plivanje, župni vjeronauk...

Ljudi traže potvrde da dijete može pohađati plivanje, plesnu školu, župni vjeronauk, školu u prirodi...

Kad u vojsku pođem...

Bilo je slučajeva da vojnik traži potvrdu da može/ne može ići na provjeru motoričkih sposobnosti.

Potvrdu molim, na engleskom

Bilo je zahtjeva da se potvrde izdaju i na stranim jezicima: engleskom, njemačkom, talijanskom...

Ne bih na posao, imam hemoroide

Iako su hemoroidi zaista privatna stvar, ljudi doista traže potvrdu da ih uistinu imaju.

Moje dijete može ići na toalet

Tražila se i potvrda za dopuštenje djetetu da tijekom školskog sata može ići na toalet.

Jedan ratni put, prosim vas

Pacijenti su u ordinacijama znali tražiti potvrde i za svoj ratni put.

Ja bih zaista bila navijačica

Da, da, i to su liječnici morali pisati. Potvrdu da pacijent ili pacijentica smije biti navijač ili navijačica...

Ja bih na sastanak umjesto njega

Još jedan od briljantnih zahtjeva liječnicima opće medicine. Pacijent je tražio potvrdu da u tuđe ime može sudjelovati na sastancima.

Zdrav sindikalac, dobar sindikalac

Javljali su im se i ljudi koji su tražili potvrdu o radnoj sposobnosti za sindikalne povjerenike.

Ne znam se snaći u bolnici, help!

Doista su se izdale potvrde pacijentu da se ne zna snaći u bolnici te da mu treba pratnja.

Liječnik je uistinu liječnik

Liječnici su se susreli i sa slučajevima da moraju pisati potvrde da su oni uistinu izabrani liječnici.

Ja bih prekvalifikaciju

Da, i takvih je slučajeva bilo. Pacijenti su tražili potvrdu od liječnika da se mogu prekvalificirati.

Sve i svašta, bez smisla i reda

Liječnici obiteljske medicine svoja su iskustva s pisanjem raznih potvrda i ispričnica saželi na osam stranica A4 papira. Neke od njih pokušali smo pobrojiti na ovim stranicama. I to su samo neke od njih...

Svaki komentar je suvišan

Trebam potvrdu da ne bolujem od psihičkih bolesti kako bih dobio ručak iz pučke kuhinje. Bez komentara.