Za dojam: Govor tijela i glas ključ su dobre prezentacije

Dok pripremamo prezentaciju, izlaganje ili javni nastup, uglavnom griješimo jer pozornost posvećujemo onome što ćemo reći i memoriranju podataka, a zaboravljamo uvježbati neverbalni govor. 

No vrsni svjetski predavači, govornici i menadžeri koji uspješno prodaju proizvode, usluge i vizije znaju da govor tijela i glas čine više od 90 posto interpersonalne komunikacije. Koristeći ih, doimaju se karizmatično i uvjerljivo. 

- Analize pokazuju da oko 55 posto poruka primamo vizualno, oko 35 posto auditivno, a ostalo drugim osjetilima. Govor tijela bio je prvi komunikacijski sustav u evoluciji jezika. Bez obzira na to promatramo li poruke tijela kao dio prodaje ili komuniciranja, one nedvojbeno imaju veću vjerodostojnost od izrečenih riječi. Želite li biti uvjerljivi, nužno je voditi računa o tome da poruke tijela i verbalna poruka ne budu kontradiktorne - savjetuje Kamilo Antolović, autor knjige “Govor tijela”.

Dok se obraćaju slušateljima, vješti se govornici drže niza pravila - osim riječima, pričaju i očima i rukama, govorom tijela otvaraju se prema publici te koriste osmijeh u velikim dozama. Pogled dobroga govornika nikada ne napušta slušatelje te kod svakog od njih stvara dojam da se obraća baš njemu. Taj efekt i vi možete postići ako se riješite podsjetnika te umjesto u zabilješke pogled usmjerite prema stražnjem dijelu prostorije. Praveći pauze, pogled pomičite s lijeve na desnu stranu prostorije. 

- Ljudi više vjeruju očima nego ušima; stoga da bi javni nastup bio uvjerljiviji, važni su pogled u oči i osmijeh koji su osnova svake interpersonalne komunikacije. Stojte na punim stopalima postavljenim u širini bokova s prirodnim težištem tijela, tako šaljete poruke da ste sigurni i samopouzdani. Podignete li ruke i dlanove okrenete prema sugovorniku, pokazujete otvorenost i iskrenost onoga što iskazujete. Dok sjedite, sjednite s prirodnim težištem i oslonite se punim stopalima, tijelo tada odašilje poruke sigurnosti i samopouzdanja te spremnosti da ovladate situacijom. Sjedite li za stolom, neka ruke budu na stolu od zaglavaka do laktova, time pokazujete otvorenost i iskrenost svojih iskaza - savjetuje Antolović.

Brz pogled 

Ako koristite dijapozitive, možete povremeno baciti pogled na slajdove, no samo na sekundu, dvije.

Trik za uvjerljivost 

Dok govorite, uključite ruke. Gestikuliranje pomaže kreirati uzbuđenje, a uz takav govor tijela djelujete uvjerljivo i samopouzdano.

Približite se polako 

Da biste se dodatno otvorili prema slušateljima, približite im se. Smanjite li prostor između sebe i slušatelja, oni će se osjećati kao dio akcije, kaže Antolović.

Pazite gdje ćete s rukama 

Ruke iza leđa znače autoritativno odmjeravanje, a prekrižene na prsima znak su zatvorenosti.