Više od svega ljude iritira deranje na mobitel u javnosti

Popis stvari koje nas ljute je dug, ali iako su neke osobne prirode, većinu živcira isto, tvrde autori knjige "Neugodnost: Znanost o tome što nam smeta" Florce Lichtmana i Joea Palca. 

Zvuk noktiju na ploči, ljudi koji glasno razgovaraju na mobitel na javnom mjestu ili dijete koje plače, samo se neke od stvari koje smetaju većini ljudi. Autori knjige tvrde da do neugodnosti dolazi zbog kombinacije neugode kao i nepredvidljivosti trajanja same situacije. Na vrhu neugodnih situacija je deranje na mobitel u javnosti.

Zvuk struganja noktiju po ploči iritira jer je prodoran, a nepoznato je koliko će trajati. Odgovor zašto je to tako leži u zvučnim valovima koji variraju nepredvidljivo od vrlo glasnih do vrlo tihih, što je ušima vrlo neugodno.

Vrlo je teško naći primjer situacije koja je svima neugodna jer postoje mnoge nedosljednosti, tvrde autori knjige. Na primjer, miris tvora u prirodi služi kao obrana od predatora u divljini. Iako je miris silno neugodan za većinu, on je zapravo ugodan za neke pojedince koji ga mogu povezati s dobrim piknikom. 

Lichtman i Palca tvrde da postoje dokazi koji sugeriraju da ljudi postaju razdražljivi zbog određenih bolesti, boli ili depresije. Neki ljudi su razdražljiviji od drugih, a dodatni faktor koji pokreće iritaciju je nesigurnost, tvrde autori knjige.