Neverbalne poruke mogu vam reći što drugi misle i osjećaju

Trebam pomoć: prolazim zaista teško razdoblje; potišten sam, pogriješio sam… samo su neke od poruka koje nam odašilju ljudi u našem okruženju, a da ne izgovore ni riječ. Samo promatrajući partnerove i geste ukućana ili drugih dragih ljudi u okruženju možete doznati mnogo o njihovu duševnom stanju.

 Iz neverbalnih poruka možete doznati što drugi misle, kako se osjećaju, što žele pa čak i što namjeravaju, kažu psiholozi koji neverbalnom jeziku pridaju čak i više važnosti nego verbalnom, koji je uvijek donekle opterećen pravilima uljudnog ophođenja. Da je nešto doista pošlo krivo, doznat ćete najprije iz gesta ljudi oko sebe, kaže stručnjak za neverbalnu komunikaciju Joe Navarro. Jednim od najvažnijih znakova koji pokazuje na postojanje problema psiholozi ističu “smrzavanje”. 

Ako ste primijetili da se na spomen nečega ili u određenim situacijama netko od vaših bližnjih ukoči, svakako doznajte što ih muči jer je riječ o jednom od  najčešćih načina reagiranja na prijetnju bilo koje vrste  To je jedna od naiskonskijih reakcija na okolinu koja se javljala i među našim davnim precima. Iako je najčešće trenutačna i vezana uz naglu prijeteću situaciju, poput naleta automobila, nekog šokantnog prizora ili reakcije na vijest koja nas je zatekla, “ukočiti” se možemo i u trenutku kad postanemo svjesni nečega što potiskujemo ili se bojimo priznati. Ritmično ponavljanje nekih kretnji pak pokazuje da je osoba pod stresom. 

Takva reakcija nije tipična samo za ljude jer se javlja i među životinjama pod stresom, često onima u zoološkim vrtovima gdje tu pojavu veterinari znaju nazvati stereotipijom. Ponavljajuće kretnje, ljuljanje nogom ili tijelom naprijed-nazad djeluju umirujuće i pomažu vratiti se u ravnotežu, ali ljuljanje cijelog tijela naprijed-nazad upućuje na vrlo visoku razinu stresa s kojom se netko nosi. 

Ako primijetite da se, uz uobičajene kretnje koje netko može imati poput motanja pramena kose oko prsta, netko počeo ljuljati tijelom, taj doista treba pomoć. Pisac i znanstvenik David Gives smatra da nas ljuljanje smiruje jer nas je i majka kao novorođenče ljuljala da bi nas umirila. Skupljanje u fetalni položaj, tako da je trbuh zaštićen, nakon što smo čuli ili osjetili nešto loše, instinktivna je reakcija. Osoba koja reagira tako želi se zaštititi od okoline. 

Primijetite li da neko od vaših dragih tako reagira na neku vijest ili događaj znajte da ih je jako pogodilo i da im treba podrška da se oporave od tog udarca. Isprepletanje prstiju i njihovo trljanje također je siguran znak nelagode, rasijanosti, zbunjenosti... Djeca će kao i odrasli tako reagirati dok skupljaju snagu priznati nam da su nešto skrivili ili nisu uspjeli u nečemu, a često se tako skuplja i snaga za priznanje nevjere partneru. S vremena na vrijeme primijetit ćete nekoga kako je grčevito stisnuo usne. Pogotovo je to važan znak ako nije svjestan da ga netko gleda. 

Tako se nosimo s negativnim mislima koje vidimo ili čujemo, na primjer, takav će izraz imati putnici koji na aerodromu primijete na displayju da im je let otkazan ili kad čuju kritike svojeg rada ili ponašanja. Ma koji od ovih znakova primijetili na dragim ljudima, ne zaključujte na brzinu, obzirno razgovarajte i nenametljivo ponudite pomoć. Katkad je to važnije od same pomoći jer pokazuje da smo koncentrirani na svoje drage.

Preuzeto iz tjednika SuperMile - svake srijede besplatno ekskluzivno uz 24sata!