Obavijesti

Potrošač

Komentari 2

Ako operater mijenja cjenik, vi imate pravo na raskid ugovora

Ako operater mijenja cjenik, vi imate pravo na raskid ugovora
1

Kada raskidate pretplatu, morate platiti penale, ali kada operater tijekom pretplate mijenja uvjete poslovanja, korištenja ili cjenik, ugovor smijete raskinuti besplatno

Korisnik u svakom trenutku ima pravo raskinuti ugovor, podsjetili su u HAKOM-u nakon učestalih upita koji im potrošači šalju.

Savjetuju i da kada odlučite raskinuti ugovor provjerite s operaterom način podnošenja zahtjeva. Podsjećaju i na neke situacije kad po zakonu imate pravo na raskid. Jedna od njih je kada operater ne može isporučiti uslugu.

- Ako ste, naprimjer, predali zahtjev za preseljenje usluge na novu lokaciju, a operater ne može isporučiti uslugu, imate pravo na raskid - kažu u HAKOM-u. Objašnjavaju da ako ste potpisali ugovor uz ugovornu obvezu, možete prijevremeno tražiti raskid, ali u tom slučaju morate platiti naknadu. No potrošač tada plaća najpovoljniju naknadu. To su ili preostale mjesečne naknade ili iznos ostvarenih popusta na proizvode ili usluge.

- Ako operater izmijeni opće uvjete poslovanja, uvjete korištenja ili cjenik, korisnik može raskinuti ugovor bez plaćanja naknade u roku od 30 dana od dana objave tih izmjena - podsjetili su u HAKOM-u.

Nakon što je Vlada prošle godine najavila povećanje nekih naknada za operatere, oni su automatski najavili i veće cijene usluga. Tada se oglasio HAKOM i rekao da bi takva promjena cijena bila izmjena pretplatničkih ugovora te da korisnici ugovor mogu raskinuti za 30 dana.      

Igre na sreću mogu izazvati ovisnost. 18+.
Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.
Komentari 2
Veliki tjedni horoskop: Bika čekaju pozitivne promjene na poslu, Lav planira vjenčanje
od 24. do 30. studenoga

Veliki tjedni horoskop: Bika čekaju pozitivne promjene na poslu, Lav planira vjenčanje

Vage, potrudite se oko sadašnjih poslova jer bi vam mogli donijeti nagradu u financijskom obliku ili napredak u karijeri. Mogli biste primiti honorar ili sklopiti odgođeni posao koji će naglo krenuti
Rođendan tragično preminulog Matije Ljubeka, legende našeg sporta: 'Ubojici neću oprostiti...'
STRADAO PRIJE 24 GODINE

Rođendan tragično preminulog Matije Ljubeka, legende našeg sporta: 'Ubojici neću oprostiti...'

Matija Ljubek u karijeri je osvojio više od 300 medalja. Iz Belišća otisnuo se u svijet i osvojio četiri olimpijske medalje. Bio je možda i najveći hrvatski sportaš svih vremena. Bio je naša olimpijska senzacija, stradao je od metka s 46 godina...
Farmer Ivica zaprosio Ilonu na koncertu Nede Ukraden: 'Nikad u životu nisam sreo takvu ženu'
'LJUBAV JE NA SELU'

Farmer Ivica zaprosio Ilonu na koncertu Nede Ukraden: 'Nikad u životu nisam sreo takvu ženu'

Nije trebalo dugo da Ivica klekne i izvadi prsten, a Ilona je u šoku i nevjerici – pristala! 'Ja sam sto posto siguran da je to ta, Ilona. Jedna i jedina', zaključio je farmer u 'Ljubav je na selu'