VW će povući oko 38.100 automobila modela Golf, Tiguan, Touran i T-Roc iz 2020. godine. Nešto manje od 17.600 vozila nalazi se na domaćem njemačkom tržištu. Glasnogovornik VW-a priopćio je da zbog neispravnih papučica nije zabilježena nikakva šteta ni nesreća.
Tijekom internih pregleda vozila inženjeri su otkrili da pločica papučice na koju se oslanja noga vozača tijekom kočenja može u nekim okolnostima izobličiti ili čak odvojiti od podloge. Problem je uočen kod automatskih automobila i vozila prilagođenih vožnji lijevom stanom ceste.
U Europi se lijevom stranom vozi u Velikoj Britaniji, Irskoj, te na Cipru i Malti. Među ostalim zemljama pravilo lijeve strane na snazi je i u Japanu. Povučena vozila treba provjeriti i po potrebi popraviti, saznaje se iz izvora u sjedištu autogiganta u Wolfsburgu.
Njemačka savezna uprava za automobilski promet nadgleda postupak opoziva i obrazložila je da je akcija pokrenuta zbog "neispravnog zavarenog spoja“.