Ukoliko potrošač posumnja u kvalitetu proizvoda, odnosno istinitost deklaracije, a trgovac to negira, može tražiti vještačenje o trošku trgovca, kako bi se utvrdila istina
Vještačenje će platiti trgovac koji negira grešku
Kupio sam čarape na kojima piše da su 100 posto pamuk, a nisu. Što mogu učiniti? Tko plaća ako u laboratoriju analiziram čarape, pitao nas je čitatelj. U Istarskom potrošaču kažu da ako se nedostatak na proizvodu javio u roku od šest mjeseci od dana kupovine, a trgovac misli da nedostatka nema, troškove vještačenja snosi trgovac.
- To znači da ukoliko potrošač
posumnja u kvalitetu proizvoda, odnosno istinitost deklaracije, a trgovac
to negira, može tražiti vještačenje o trošku trgovca, kako bi se
utvrdilo pravo stanje stvari - objašnjavaju
u Istarskom potrošaču.
Nažalost, Zakon o zaštiti potrošača nije definirao tko snosi troškove
vještačenja ako se utvrdi
da su čarape ipak bile pamučne. Inače, dermatolozi upozoravaju da tkanina
od umjetnih materijala može izazvati alergijske reakcije.
Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.
Odaberi temu koju želiš pratiti
Primaj sve nove vijesti o temi i budi u tijeku
