U kasnim popodnevnim satima došlo je do problema u radu VIPneta i Bneta. Građani u cijelom Zagrebu, a čini se i drugim gradovima, ostali su bez  pristupa internetu, TV-u, telefonskoj mreži, a prema porukama na njihovim društvenim mrežama ne rade niti telefoni njihovih službi za korisnike.

Neki od njih potužili su se na službenim Facebook-profilima B.neta i Vipneta.

"Što se događa, ne radi mi ni mobitel, ni laptop, a službu za korisnike se uopće ne može dobiti????"

"Što se događa s Internet vezom na Malešnici? Ne možemo na mrežu već neko vrijeme. Telefoni su vam nedostupni"

"Mogli biste se oglasiti i napisati o čemu se radi i zašto je Zagreb bez interneta i tv-a, a do vas se ne može doći!"

"Web stranica ne radi, usluga ne radi, telefonski broj službe ne radi. Well played!"

"Trešnjevka bez interneta, nemože se dobiti niti služba za korisnike.."

"Što vam je veza pukla na službi za korisnike? Probao sam sa dva telefona, oba dva broja i uvijek mi dođe šum i poziv se prekine."