Aplikacija First Opinion - Text a Doctor svakom korisniku omogućuje neposredni kontakt sa stvarnim liječnicima širom svijeta. Usluga je dostupna 24 sata dnevno i moguće je neograničen broj puta komunicirati s liječnikom preko tekstualnih poruka.

Ako ste spremni čekati 24 sata na odgovor, usluga je besplatna. No, za one koji traže odgovor u roku pet minuta cijena će biti 9 dolara mjesečno, a za odgovore u roku od tri minute cijena će biti 29 dolara mjesečno.

U opisu aplikacije navodi se da liječnici nisu licencirani za rad u SAD-u, a navodi se i da se njihovi savjeti ne smiju uzeti kao medicinska uputa, dijagnoza, liječenje, recept ili preporuka lijeka. Što pomalo ide protiv svrhe aplikacije, no njena je namjena savjet po kojem bi mogli dalje ići svom liječniku. Također, ako se radi o hitnom slučaju, treba zvati Hitnu pomoć, a ne tražiti pomoć aplikacije. Sve upute o korištenju aplikacije su detaljno objašnjene u 12 stranica uvjeta pružanja usluge. 

Kad se prijave na aplikaciju, od korisnika se traži da upišu svoju dob i spol nakon čega ih aplikacija spaja s liječnikom. Ponekad je moguće dobiti jako brzi odgovor čak i ako se koristi besplatna inačica aplikacije. 

Donedavno je aplikacija dopuštala korisnicima zatražiti samo jedan besplatni savjet svaki mjesec. Savjeti dobiveni od liječnika korisni su jer mogu pomoći svim korisnicima oko odluke da li stvarno trebaju potražiti pomoć liječnika, piše TechCrunch 

Trenutno je dostupna samo na iOSu.