Hakeri su lani u velikom napadu ukrali podatke 57 milijuna korisnika Ubera, a domogli su se imena korisnika, njihovih email adresa i brojeva telefona, ali ne i bankovnih računa ili brojeva kartica. Uber je na kraju hakerima platio 100.000 dolara kako bi o svemu šutjeli. Nakon što su objavili vijest o napadu, u srijedu su na službenom blogu ponudili savjete korisnicima koji strahuju da su možda bili žrtve napada.
Iz Ubera poručuju svima da nema potrebe za individualnim akcijama te da nisu uočili dokaze prevara ili zlouporaba povezanih s ovim incidentom. Navode i da prate sve pogođene račune te su ih označili za dodatnu zaštitu od prevara.
Korisnicima savjetuju da redovito prate svoje povezane račune (PayPal ili kreditne kartice), ali i Uber račune za sve sumnjive aktivnosti te da ih odmah o tome obavijeste kroz centar za pomoć. Njemu mogu pristupiti kroz aplikaciju i potom treba ući u opcije plaćanja (Account and Payment Options) te kliknuti na stavku povezanu s nepoznatim troškovima (I have an unknown charge), gdje se nudi opcija da mislite kako vam je hakiran račun.