Nakon što su kupili kavu u Starbucksu je kupci mogu platiti aplikacijom na telefonu, a kroz nju se može ponovno napuniti i Starbucks kartica koja automatski povlači novac s računa korisnika ili njegovih kreditnih kartica i PayPala.
Upravo tako kriminalci i uzimaju novac žrtvama. Nakon što provale u nečiji online račun dodaju novu darovnu karticu i na nju prebacuju novac, a taj proces potom ponavljaju. CNN piše kako se više ljudi požalilo da su na taj način pokradeni. Jedan od njih je Jean Obando kojem je s računa skinuto 550 dolara, a on tvrdi da nitko u Starbucksu nije posumnjao u to što je u par minuta netko 11 puta nadoplatio kartice s njegovog računa.
Iz Starbucksa su reagirali priopćenjem u kojem navode da nisu oni hakirani i da nisu ostali bez podataka. Dodaju kako su hakeri ušli u račune korisnika koji su imali loše lozinke ili su koristili iste kao i za neke druge stranice. Savjetuju svojim korisnicima da koriste kvalitetnije lozinke, ali ne navode hoće li i sami poduzeti nešto i dodati još jednu razinu verifikacije kad se korisnik prijavljuje s novog uređaja.