Riječ je o novom konceptu modernog bankarstva i poslovnici budućnosti koja jasno, jednostavno i praktično kombinira sve prednosti digitalnih kanala s koristima fizičke prisutnosti i predstavlja.
'Addiko Express' je zamišljena kao bančin zabavni digitalni izložbeni prostor (showroom) koji integrira proizvod, digitalnu uslugu i pozitivno iskustvo te time stvara dodatnu vrijednost za klijente. Zahvaljujući sofisticiranoj modernoj tehnologiji Express poslovnica pruža klijentima drugačije iskustvo i mogućnost da samostalno odrade većinu posla, što znači da mogu računati na još bržu, moderniju i kvalitetniju uslugu.
Konkretno, klijenti koristeći se računalima u poslovnici, mogu samostalno i samo uz osobnu iskaznicu podnijeti zahtjev za gotovinskim kreditom, a u slučaju zadovoljavanja osnovnih uvjeta isplata se odvijaju isti tren, tako da cijeli proces traje svega nekoliko minuta.
U digitalnom kutku zainteresirani mogu bez obveze isprobavati demo verzije mobilnog i internetskog bankarstva banke, a u interaktivnoj zoni na posebno dizajniranom velikom touchscreen stolu mogu se služiti kreditnim kalkulatorom i ovisno o osobnim preferencijama razmotriti iznose i ročnosti te informirati o najnovijim ponudama. Također, u svakom trenutku su za sve druge bezgotovinske transakcije i asistenciju klijentima na raspolaganju osobni bankari.
U Addiko banci su ponosni što predstavljaju usluge koje bi u narednim godinama mogle postati standard, jer kažu kako smatraju da je ključno prepoznati trendove i omogućiti klijentima modernu, inovativnu i kvalitetnu uslugu. Ukratko, pružiti im ono što trebaju, i osigurati im to na način koji im je blizak i praktičan.
Prve reakcije klijenta i partnera su odlične i svi su oduševljeni prostorom i uslugom te svim interesantnim gadgetima poput primjerice unikatnog interaktivnog stola koji je veliki hit. Stoga i ne čudi što je Addiko banka na Digital Takeover konferenciji dobila nagradu za 'Najinovativnija digitalna rješenja'.