Niti je svojstveno Nijemcima da ne ispoštuju poslovnu obvezu, niti se u doba društvenih mreže mladi, svjetski poznati sportaši usuđuju često žaliti na manjak komfora, ali dogodilo se, i jedno i drugo.
Glavni akteri su njemački avio-prijevoznik Lufthansa i NBA rookie godine, slovensko čudo od košarkaša Luka Dončić koji se iz Kalifornije, sa dodjele NBA nagrada, vraćao u Sloveniju.
Dončić je za sebe i svoju obitelj rezervirao karte u business klasi. Kad je završen boarding Dončići su završili u ekonomskoj klasi prekooceanskog leta, a Nijemci ne da im se nisu nekako revanširali za svoj propust nego su još Luki vratili samo 20% preplaćene cijene.
Rookie godine je sjeo u avion, uhvatio telefon pa momentalno tvitnuo o svom razočaranju Lufthansom:
- Ovako loše još nikad niti jedna avio-kompanija nije postupala sa mnom. I sa mojom obitelji. Nisu nam priznali rezervaciju, prebacili su nas u ekonomsku klasu, a nemam pojma zašto su mi refundirali samo 20% iznosa koji sam dao za bussines karte. Hvala im!
Dončić je Lufthansu, naravno, uredno 'menšnao' u svom tvitu, a njihov CM potpisan kao Alex odgovorio je: "Hej, Luka. Žao mi je zbog tvog nedavnog iskustva. Možeš li nam, molim te, u DM poslati svoj booking code".
Dončićev tweet ima preko 12 tisuća lajkova i preko tisuću retvitova... Očajno loš marketing za Lufthansu. I to baš preko Dončića, dojučerašnjeg suigrača u Dallasu i ljubimca jedne od najvećih njemačkih sportskih ikona, Dirka Nowitzkog.