Preprodavači ulaznica često koriste automatizirani softver kako bi kupili više ulaznica za događaje nego što im je dopušteno, a zatim ih preprodaju po višim cijenama. Obožavatelji Oasisa također su prijavili probleme povezane s padom mrežne stranice dok su pokušavali rezervirati ulaznice u subotu.
Jake Moore, globalni savjetnik za kibernetičku sigurnost u softverskoj sigurnosnoj tvrtki Eset, rekao je da neke skupine imaju odgovarajući softver i znanje za manipulaciju internetskim stranicama za prodaju ulaznica, te da čak koriste botove kako bi "nahrupili i kupili veliki broj ulaznica odjednom."
- Budući da je ovo sljedeća serija koncerata nakon velike potražnje za ulaznicama za koncerte Taylor Swift, držim da postoji velika mogućnost da se koriste botovi za brzo kupovanje ulaznica - kazao je.
Korisnici društvenih mreža pišu da su im računi na stranici Ticketmaster suspendirani jer su bili prepoznati kao botovi.
- Botovi oponašaju aktivnosti stvarnih korisnika i čak manipuliraju njihovom lokacijom koristeći dostupni softver poput VPN-a - rekao je Moore.
- To se uobičajeno suzbija softverom za otkrivanje botova, ali to često može dovesti do lažno pozitivnih rezultata kada se stvarni korisnici pogrešno identificiraju kao botovi - dodao je.
Stručnjak za spomenutu tematiku Adam Leon Smith iz BCS-a rekao je da je popularnost Oasisa "morala" dovesti do problema s mrežnim stranicama.
Leon Smith je rekao da je korištenje automatiziranih alata ili botova "najčešći način" zarađivanja na ulaznicama u 2024.
Na pitanje kako se internetske stranice mogu boriti protiv toga, odgovorio je: "Postoje tehnike za otkrivanje i zaustavljanje botova, ali postoje i tehnike za izbjegavanje otkrivanja. Kao i u mnogim područjima kibernetičke sigurnosti, postoji stalna utrka između napadača i branitelja, utrka u kojoj je AI podigao uloge."