Pitanje: Otplatili smo kredit za auto, a u PBZ-u su nam rekli da moramo platiti još 183 kune za oprosnicu. Smiju li to raditi?

Odgovor: Ne postoji tarifa s tim nazivom u našoj banci. Sve naknade Banke u poslovanju s fizičkim osobama-potrošačima su javno dostupne u poslovnicama i na internetskim stranicama Banke. S obzirom na to da ne raspolažemo detaljima iz upita, pretpostavljamo da je u ovom slučaju riječ o naknadi, odnosno trošku za izdavanje brisovnice i podnošenje prijedloga za upis brisanja založnog prava ili fiducija Upisniku sudskih i javnobilježničkih osiguranja u Fini. Naknada za to propisana je Fininim pravilnikom, objasnili su iz korporativnih komunikacija PBZ-a.