Uvijek pišete o tome da žalbe treba slati poštom. A što ako smo nezadovoljni poštanskom uslugom, pita čitateljica. 

Ako smatrate da poštanska pošiljka nije uručena primatelju, da je uručena kasno, da usluga nije obavljena ili da je naplaćena prevelika poštarina, u roku od tri mjeseca od dana predaje pošiljke HP -u možete pokrenuti potražni postupak. Popunjeni obrazac možete predati u svakom poštanskom uredu, faksirati ga na broj: 01 4981 606 ili ga poslati na adresu potrazni@posta.hr. Uz obrazac trebate predati i potvrdu o primitku pošiljke. Potražni postupak bit će proveden u roku od trideset dana. Ako se utvrdi da je pošta zaista pogriješila, ostvarujete pravo na nadoknadu štete.