Kriza u Hrvatskoj uzima sve više maha, građani ostaju bez posla i često im je kasica posljednja opcija za preživjeti dan ili mjesec. Međutim, kad s vrećom kovanica dođu u trgovinu ili požele platiti režije, nailaze na odbijanje. 

Čitatelji nam se žale da kovanice, posebno lipe, neki ne žele primiti, nego inzistiraju na plaćanju krupnijim novcem. Izgovori znaju glasiti: “Ne znamo što ćemo s tolikim kovanicama”, “Nemamo vremena brojiti”, a neki čak hrabro tvrde da lipu ili dvije uopće ne primaju. 

U Hrvatskoj narodnoj banci upozoravaju da je takvo ponašanje protuzakonito. - Po Zakonu o HNB-u, službeno sredstvo plaćanja u RH je kuna koja se dijeli na 100 lipa. S obzirom na to da se u optjecaju nalaze novčanice i kovanice (kune i lipe), banke i drugi gospodarski subjekti dužni su ih primiti i uzvratiti - kaže Dejana Rebernik iz HNB-a. 

Jednako kao što, recimo, lipu ili dvije trgovci moraju primiti, obvezni su ih i vraćati kupcima. Svjedoci smo da učestalo cijene formiraju tako da završavaju na 99 lipa. Isto tako, vrlo često tu lipu kupcu ne vrate jer ih nemaju dovoljno u blagajni. Za početak trgovcu koji ne prima ili ne vraća kovanice napišite prigovor. Ako prigovor ne uvaži, prijavite ga inspektoratu. 

- Trgovac je dužan uzeti (i vratiti) kovani novac prilikom naplate računa. Ako to odbije, čini prekršaj koji je kažnjiv na temelju članka 144. Zakona o zaštiti potrošača - rekli su u inspektoratu. Predviđena kazna za to iznosi od 10.000 do 100.000 kuna. 

Kovinomati sortiraju novac

U nekim bankama postoje takozvani kovinomati. Riječ je o uređajima u koje možete istresti vreću kovanica. One pri tome ne moraju biti razvrstane po apoenima. Uređaj ih sortira, broji pa uplaćuje na račun nakon što u njega stavite karticu i ukucate PIN. Poslije na bankomatu podignete papirnati novac.

Ekstremno oštećene kune mogu se zamijeniti jedino u HNB-u

Oštećene novčanice (kune) besplatno se mogu zamijeniti u Fini ili HNB-u pod uvjetom da im je više od 51 posto površine neoštećeno. Novčanice koje su ekstremno oštećene moguće je zamijeniti samo u HNB-u. Ondje će analizirati oštećenje, procijeniti mogu li ih zamijeniti i prema kojim uvjetima.

U nekim bankama mijenjaju stare njemačke marke

Imate li nevažećih 50, 100 ili 200 kuna iz 1993., u HNB-u ćete dobiti nove. Ondje ne primaju njemačke marke, ali ih primaju, recimo, u ZABA-i uz proviziju od 2% (min. 20 kn) od protuvrijednosti.

Zamjena kovanih eura u papirnate novčanice

Kovanice eura mijenjaju za papirnate u nekim bankama. HPB naplaćuje 10 posto, ali kovanice ne smiju biti manje od 50 centi i moraju biti sortirane po apoenima.