Kupovinu na webu prihvatilo je 50 posto korisnika interneta u Hrvatskoj, dok je druga polovica i dalje sumnjičava. Pokazalo je to istraživanje na 1868 posjetitelja i korisnika najvećih hrvatskih portala, koje je provela tvrtka za istraživanje tržišta Gemius i online osiguranje Allianz Direct. Za sada se na internetu najviše kupuju knjige, glazba, filmovi, zrakoplovne i autobusne karte te one za kazalište i kino. No ljudi pokazuju i sve veći interes za ugovaranje osiguranja na internetu.
Hrvati koji kupuju online vole takav način plaćanja najviše zbog udobnosti, potom mogućnosti naručivanja u bilo koje doba dana, dostave na kućnu adresu, ali i nižih cijena.
Iako stalni internet-kupci smatraju da takva kupovina štedi vrijeme, 28 posto ih i dalje smatra da je rizična. Zbog istog razloga 61 posto potencijalnih kupaca, koji su upoznati s online plaćanjem, ne žele riskirati. Najviše se boje plaćanja kreditnim karticama, odnosno moguće krađe s računa. Iako provjerene online trgovine koriste suvremene standarde sigurnosti, tek polovica internet korisnika je upoznata s njima.
Najbolje ćete ih prepoznati prema certifikatima sigurnosti koji se nalaze na dnu stranice. Ikona lokota ili ključa u donjem desnom kutu sitea također je znak sigurnosti. No njih se puno češće viđa na inozemnim stranicama koje imaju vrlo veliki broj kupaca, a koje su zbog svog sigurnog načina poslovanja zaslužile tu ikonu.
Također, ako ste zabrinuti za zaštitu računa na debitnim ili kreditnim karticama, dodatne informacije možete provjeriti i u svojim bankama. One se brinu za zaštitu vaših podataka, ali i sklapaju ugovore s internet-trgovinama pa vas mogu savjetovati o sigurnim znacima koji se pojavljuju tijekom online kupovine.
NAJPRIJE PROVJERITE TVRTKU KOJOJ PLAĆATE
Prije nego upišete svoje podatke i išta platite na internetu, provjerite tu tvrtku. Potražite njihove matične podatke, adresu i e-mail. Potom provjerite na internetu je li itko imao s njima loših iskustava.
SIGURNOST JAMČI https:// I LOKOT
Web stranice koje počinju s https:// ili pri dnu desno imaju ikonu lokota ili ključa znači da koriste SSL enkripcijsku tehnologiju za zaštitu informacija. Ona preobličuju vaše podatke u svojevrstan tajni kod kako im drugi ne bi ušli u trag.
OPREZ S UPISIVANJEM PRIVATNIH PODATAKA
Obavezno na stranicama pročitajte upute o kupnji. Učini li vam se nešto sumnjivo, odustanite. Isto vrijedi i za upisivanje osobnih podataka. Najčešće ne morate upisati sve, a ako su preosobni - odustanite.
SIGURNE TVRTKE MOŽETE NAZVATI
Siteovi za kupovinu isključivo putem interneta, kao što je npr. eBay, veliku pozornost posvećuje sigurnosti plaćanja. Nepoštene prodavače odmah se isključuje iz zajednice jer se svaki odmah prijavljuje. Kod ostalih stranica važno je birati poznate tvrtke. One imaju i službu za korisnike koja vam je dostupna u slučaju sumnje.
SITNA SLOVA I PREDOBRE PONUDE
Zbog jednostavnijeg načina poslovanja mnoge tvrtke posežu za online prodajom, a time i jeftinijim cijenama. No pri tome provjerite plaća li se zato dodatno dostava, osiguranje, porezi i sl. Pripazite i na sitna slova koja također mogu biti zamka te ponuda koje su predobre da bi bile istinite. Ako vam nije sve jasno, nazovite ih.