Bijesni putnici zarobljeni u Ryanairovom zrakoplovu pozvali su u pomoć policiju nakon što su satima bili bez vode i hrane. Let FR8347 koji je trebao trajati oko 2 sata i 20 minuta pretvorio se u pravu agoniju i prije nego je počeo.

Više od 100 putnika, među kojima i djece, ostalo je zarobljeno skoro četiri sata u avionu čije je polijetanje iz Stansteda za Porto odgođeno. Umorni i gladni, molili su od avionskog osoblja hranu i vodu te paljenje klima uređaja, ali oni su odbili njihov zahtjev.

Kako su sati odmicali, putnici su postajali sve nervozniji, a neki od njih sukobili su se s kabinskim osobljem. Mnogi su pokušavali dozvati policiju, a jedan putnik tvrdi da je uputio čak 50 poziva.

Naposljetku, kapetan je otvorio vrata aviona, a putnici su mogli čekati polijetanje na terminalu zračne luke.

Nakon 11- satnog kašnjenja, avion je napokon poletio za Porto.

Incident se dogodio samo nekoliko tjedana nakon što je dikrektor Ryanaira Michael O'Leary ustvrdio da kompanija sve bolje tretira svoje putnike. Nakon što je video snimka događaja osvanula u javnosti Ryanair se ispričao putnicima uz tvrdnju kako su im osigurali vodu, te da je i sam kapetan zvao policiju.