Poštovani, predlažem da planirate na svim letovima dodatni maslac za posadu kako ne bih ponovno bio primoran oduzeti maslac članu posade da bih namastio novu brtvu na vratima.
Tako počinje službeni mail pilota Croatia Airlinesa šefovima tehničkih službi. Zapovjednik zrakoplova i njegova najbliža posada nisu mogli zatvoriti vrata zrakoplova Slavonija, registracijskih oznaka 9ACQA na letu 351 iz Istanbula u Zagreb u srijedu. Taj je zrakoplov Dash 8 Q400. Kapetan je vukao vrata iznutra, prvi časnik je izvana namještao brtvu, treći član posade pokušavao je okrenuti ručicu, a četvrti je pazio da, dok to rade, netko neovlašteno ne uđe u zrakoplov.
- Kako nakon nekoliko minuta nismo imali baš nikakva uspjeha, pribjegli smo podmazivanju. Prvo smo pomislili da bi za to bilo dobro maslinovo ulje, ali zbog cijene smo odustali i iskoristili maslac. Poslije maslaca je išlo ko podmazano, zato vas molim ili više maslaca za zrakoplov ili da tehničke službe češće podmazuju brtve na vratima - piše kapetan u dopisu.
- U Croatia Airlinesu pokrenuli su internu provjeru kako bi utvrdili zbog čega je došlo do poteškoća sa zatvaranjem vrata putničke kabine na redovitom letu Istanbul - Zagreb. Zbog toga zasad ne možemo govoriti o bilo kakvu tehničkom propustu. Poteškoća je otklonjena na zemlji, odnosno u Istanbulu, i zrakoplov je u cijelosti bio plovidben i tehnički ispravan za let do Zagreba. Sigurnost putnika bila je na najvišoj mogućoj razini i let je obavljen u skladu s najvišim sigurnosnim kriterijima - priopćili su iz Croatia Airlinesa