Otmičar je s pištoljem upao u zgradu 44 u Johnson Space Centru u Houstonu u petak i čim je ušao začula su se dva pucnja. Tog trena je otmičar ubio Davida Beverlya (62), također NASA-ina inžinjera, s kojim je navodno imao neku svađu, a jednog muškarca je ranio. Zarobio je i Fran Cranshaw, koja se slučajno našla usred pucnjave, i nju je svezao ljepljivom trakom za stolac. Tek nakon nekoliko sati ona se nekako uspjela osloboditi i nazvati policiju. Ubrzo nakon toga, specijalci su okružiili zgradu i u pomoć pozvali helikoptere i transportere. Kada je policija pokušala uspostaviti kontakt s otmičarem, začuo se još jedan pucanj, a specijalci su se tada odlučili provaliti u zgradu. Na podu su našli otmičara u lokvi krvi. Policija tvrdi da napadač nije želio povrijediti Fran te da je ona nije bila opasnosti, jer je bila dobra s otmičarom. U NASA-i su zgroženi činjenicom da je Phillips uspio u zgradu unijeti pištolj i satima držati taoce bez da je itko za to znao, što znači da imaju ogromnih problema sa sigurnošću u Johnson Space Centru. Zaposlenici NASA-e su za vrijeme talačke krize bili zatvoreni u svojim uredima, no nakon što se otmičar ubio, policija im je dopustila da idu kući.