Recepcioner Ivan H. (46) je na recepciji hotela Zagreb u Novom Zagrebu bio sam kada mu je prišao 18-godišnjak Marko G. te ga zamolio da mu promijeni novac. Recepcioner je odbio to napraviti te je nakratko otišao iz recepcijske prostorije. 18-godišnjak je to iskoristio te iz blagajne hotela uzeo nekoliko tisuća kuna. No, recepcioneru to nije promaknulo te je u hodniku presreo tinejdžera pokušavajući ga spriječiti u bijegu. 18-godišnjak se otimao zaposleniku udarajući ga rukama i nogama po čitavom tijelu, no ovome je u pomoć priskočio 43-godišnji kolega  Ante Č. te su ga zajedno zadržali do dolaska policije. I mladi delikvent i recepcioner završili su u bolnici s lakšim ozljedama.