Nisam mogao vjerovati kad sam otvorio kuvertu. Dobio sam račun za struju na 0 kuna. Čemu uopće troše novce na poštarinu, pita se čitatelj koji je dobio apsurdni račun.
Kao i svaki mjesec, poštar je našem čitatelju prije nekoliko dana u Zagrebu dostavio račun za struju. Iznenadio se kad je vidio iznos koji treba platiti. Tvrtka GEN-i, čiji je čitatelj korisnik, isporučila mu je račun na 0 kuna.
- Dobro sam se nasmijao kad sam vidio uplatnicu. Otišao sam na kiosk te sam pokušao ‘platiti’ kako bih izbjegao eventualne zatezne kamate. Djelatnica na kiosku je skenirala kod te sam onda dobio i račun na kojem piše da sam ‘uplatio’ 0 kuna tvrtki kojoj inače plaćam struju - rekao je čitatelj.
Dodaje da je uplatnica apsurdna jer mu nije jasno kako je energetskoj tvrtki isplativo slati takve uplatnice zbos samog tiskanja te slanje kuverte čija poštarina košta oko 3 kune.
Mjesečni računi kreiraju na temelju procijenjene potrošnje koju je prethodno odredio i opskrbljivaču dostavio HEP Operator distribucijskog sustava. Po nastupanju redovnog ili izvanrednog očitanja stanja brojila, izrađuje se obračunski račun, a koji služi kako bi se obračunala razlika između prethodno već zaračunatih mjesečnih procijenjenih iznosa sa stvarno potrošenom električnom energijom.
- Posljednje očitanje stanja brojila nastupilo je 19.09.2016. prema kojem smo izdali obračunski račun na kojem je obračunata razlika između stvarno potrošene električne energije i one procijenjene koja je obračunata za isto razdoblje na mjesečnim računima. Budući da je izdanim obračunom utvrđeno kako su zaračunate procijene za navedeni period bile veće nego što je stvarno utrošena električna energija, mjesečna obveza po priloženom računu iznosi 0,00 kn. Obračunski račun se izdaje pod pretpostavkom da su svi računi kreirani na temelju procijenjene potrošnje plaćeni. Ukoliko procijenjeni računi nisu podmireni kupac je iste dužan podmiriti - objasnili su iz tvrtke GEN-i.