Nekoliko sati nakon što je kosu obojila L'Orealovom Casting bojom u čokoladno smeđoj boji, natekla je, a lice joj se pretvorilo u balon, piše Daily Mail. Bol je, kaže Lois, bila nepodnošljiva. Izgledala je poput svemirca, a drugo jutro nije mogla niti otvoriti oči. Kako je ispričala, mislila je da će oslijepiti i da umire. U bolnicu se vraćala tri puta. Niti deset dana nakon bojenja kose lice joj se nije vratilo u normalu. Puno je rana koje su se počele gnojiti. Lois, koja je kosu željela obojiti za proslavu svog 14. rođendana sljedećeg mjeseca, kaže da više nikada neće bojiti kosu. Njena majka Lorna ogorčena je jer je Lois prije bojenja napravila i test za alergijsku reakciju koji nije ništa pokazao. Liječnici kažu da ima sreću što nije oslijepila.