Tijekom 2017. CA je isplatio 9,6 milijuna kuna na temelju 5461 zahtjeva putnika za povrat novca, povratni let ili naknadu zbog kašnjenja, otkazivanja ili prebukiranog leta
Vidi originalni članak
Croatia Airlines (CA) prvi put u povijesti javnosti je otkrila iznose naknada isplaćenih nezadovoljnim putnicima. Tijekom 2017. CA je isplatio 9,6 milijuna kuna na temelju 5461 zahtjeva putnika za povrat novca, povratni let ili naknadu zbog kašnjenja, otkazivanja ili prebukiranog leta, piše Jutarnji. Veliko je to povećanje jer je 2016. za naknade isplaćeno upola manje.