Nevenka Kusalo (79) onesvijestila se nakon što je vidjela da joj sin mora platiti račun od 946.000 kuna za mobitel. Sin Željko (44) u četvrtak nije bio kod kuće te je ona otvorila kuvertu s računom.
- Odmah sam pala u nesvijest, zavrtjelo mi se u glavi i srušila sam se na pod. Bila sam potpuno šokirana, nisam znala za sebe. I sad me boli oko srca kad se sjetim - priča Nevenka, kojoj je u pomoć priskočio unuk Dragan, donijevši joj šećera i čašu hladne vode.
Nevenka je umirovljenica koja u selu Ostrovica blizu Benkovca živi sa sinom, unukom i unukovom suprugom Ivanom. Polupismena je, no brojku “s puno nula” na papiru je, kaže, dobro vidjela. U malom selu bez trgovine i telefona mobiteli su glavno sredstvo komunikacije. I Nevenka ima mobitel koji nosi sa sobom kad ide čuvati ovce. Kaže da je od njega samo boli glava, a otkad je vidjela Željkov račun, jedva ga koristi.
- Ma da imam stotinu kuća sve bi mi uzeli i još ne bi bilo dosta za račun, to mi je prvo palo napamet. Nisam ja razumjela da ne može biti toliki račun - kaže Nevenka odmahujući rukom.
Željko je odmah nazvao telekomunikacijsku tvrtku Tele2. Javio mu se agent službe za korisnike. On mu je rekao da je vjerojatno riječ o pogrešci i ustanovio da Željkov stvarni dug iznosi 380 kn.
- Godinama im pravim i plaćam dobre račune, ali ovaj ne bih napravio ni da sam cijeli mjesec zvao 'vruće linije’. Majka mi je pala u nesvijest nakon što je vidjela račun, a oni se nisu udostojili ni ispričati. Dapače, bili su arogantni i bezobrazni, kao da ih uopće nije briga - kaže Željko te dodaje kako će protiv Tele2 podići tužbu.
U Tele2 kažu da slučaj Željka Kusala ne mogu komentirati dok ne vide račun korisnika.