Prvi poziv bio je 24. lipnja u 13.50 sati. Službenik u Županijskom centru 112 u Virovitici javio se, no linija je prekinuta. Sljedeći poziv s istog broja mobitela uslijedio je za minutu. I tako sljedećih tjedan dana po nekoliko desetaka puta na dan.
Djelatnici u službi za hitne pozive 112 moraju odgovoriti na svaki poziv. Službenici u Virovitici doslovno su bili na izmaku živaca. Nakon dva, tri dana cjelodnevnih poziva i poklapanja slušalice operater je prema zakonskom propisu isključio taj broj mobitela na jedan dan. No uzalud. Broj 112 može se pozvati i s isključenog ili mobitela bez bonova. Pročelnik ureda Državne uprave za spašavanje u Virovitici Josip Job i načelnik Županijskog centra 112 Zdenko Čapo u petak su konačno obavijestili policiju. Ubrzo su ustanovili da liniju za hitne pozive ometaju - brat (12) i sestra (5) iz okolice Virovitice.
Roditelji su im kupili mobitel da ih mogu zvati dok su na poslu, no djeca su se zaigrala. Policija je roditelje koji nisu ni znali za njihov nestašluk ovaj put samo upozorila.