Zagrebački gradonačelnik u prizemlju Gradske uprave postavio je knjigu žalbe u koju će se građani moći žaliti na gradske djelatnike, a Bandić će ih sankcionirati.

- U Gradskoj upravi Grada Zagreba više ništa neće biti isto. Građani su mi se povremeno znali požaliti kad me sretnu ili telefonski da su djelatnici Gradske uprave bili neljubazni, da neki predmet dugo stoji, da ih se koči. I tako Gradska uprava funkcionira već desetljećima, stoljećima. Čast izuzecima, ljudima koji korektno i profesionalno rade svoj posao, ljubazni su prema građanima i susretljivi prema kolegama - objavio je Bandić na svom blogu. 

Moći će se, ako ih ima, upisivati i pohvale. Knjigu će jednom tjedno proučavati Bandićevi suradnici i javljati šefu.