UVIJEK PISMENO Na prigovor tvrtka ili obrt moraju odgovoriti u roku od 15 dana. Ako ne odgovore u tom roku, može ih prijaviti Državnom inspektoratu. Uvijek se najprije treba pokušati dogovoriti
Vidi originalni članak
U čistionici su mi uništili jaknu. Odnijela sam da je operu, a vratili su je punu sivih mrlja, požalila se Zagrepčanka. Dodala je da je jakna prije imala samo manje mrlje od pudera.