Narcisi imaju vrlo malo obzira za potrebe drugih pa ako trebate nešto od njih, uokvirite zahtjev tako da istaknete kakve će oni imati koristi od toga i pojačate njihov osjećaj važnosti, tvrdi prof. psihijatrije dr. Judith Orloff. No stručnjakinja za poslovne odnose napominje kako se u svakom uredu mogu pronaći čak pet iritantnih tipova koji izluđuju kolege.
Tako ljutilice često ulaze u konflikte i tjeraju vas da kažete nešto zbog čega ćete požaliti, stoga, duboko udahnite i brojite do deset prije nego odgovorite. Ne dopustite da odu daleko s neprihvatljivim ponašanjem i postavite granice. Pasivno agresivni tipovi bliski su rođaci ljutilica, ali ostaju “kul” kroz stisnute zube, no njihova taktika je da ne pomažu na zadacima ili čak sabotiraju rad. Zato kada ste im šef ili suradnik od početka naglasite što točno očekujete od njih.
Tipovi koji izigravaju žrtvu ne znaju direktno reći što im smeta, ali ponašajući se kao mučenici daju do znanja koliko im šteti vaš postupak. S njima se othrvajte ideji da morate biti savršeni te se jednostavno ispričajte ili preuzmite odgovornost. Tračeri pak hvataju vašu pozornost s insajderskim informacijama. Dajte im do znanja da vas zanimaju samo bezazleni tračevi te uvijek vodite računa da ono što pričaju vama mogu pričati i drugima o vama.
- 1. Žrtva Kolege koji izigravaju žrtvu znaju kako postići da se osjećate loše zbog nečeg i koriste to da bi vas izmanipulirali da dobiju što žele.
- 2. Narcis Narcisi imaju napuhan osjećaj samovažnosti, žude za pozornošću i zahtijevaju beskrajne pohvale. Odlično se snalaze na poziciji šefa.
- 3. Baba tračara Tračeri uživaju ogovarajući kolege, a tračeve predstave tako da vam se sviđaju i djeluju povjerljivo. Upravo zbog svoje pričljivosti odlični su za poslove koji zahtijevaju sposobnosti poput prodajnih.
- 4. Ljutilica Ljutilice za sve krive suradnike, stalno viču i ne prikrivaju ljutnju. Optužujući, napadajući, ponižavajući ili kritizirajući, lako mogu povrijediti osjećaje drugih. Treba ih pozvati na razgovor ili poslati na savjetovanje o tome kako kontrolirati ljutnju, inače mogu naštetiti organizaciji.
- 5. Pasivno agresivni tip Pasivno agresivno tipovi ljutnju ne izražavaju izravno, već potiho odbijaju slijediti upute ili surađivati u izvršavanju zadataka. Zato trebaju biti raspoređeni na radna mjesta koja imaju vrlo specifična očekivanja i jasne smjernice. Ako nema preciznih uputa, naći će rupu kroz koju mogu kliznuti i ne obaviti posao kako treba.