Nitko nije imun na ljutnju, no neki je izražavaju divljajući kao Gargamel, a neki dureći se poput Mrguda. No, za razliku od likova iz crtića, ljudi mogu promijeniti ponašanje. Osjećaj ljutnje nije ni dobar ni loš. Sasvim je normalno i zdravo osjećati ljutnju ako je prema vama netko bio grub ili nepravedan. Pitanje je samo kako ćete se nositi s tim osjećajem. Ljutnja postaje problem ako šteti vama ili vašoj okolini. Ako lako planete, možda mislite da je to nemoguće promijeniti. 

Osjetite li ljutnju, zapitajte se je li ta situacija zaista vrijedna živciranja 

Možete naučiti kako izraziti svoje osjećaje a da pritom ne povrijedite druge. Kad to učinite, ne samo što ćete se osjećati bolje, nego ćete i lakše ispuniti svoje ciljeve, izgraditi bolje odnose s ljudima te živjeti zdravije i ispunjenije. Važno je shvatiti da ljutnju ne izazivaju samo tuđi postupci nego i vaš način razmišljanja o njima. 

Među negativnim misaonim obrascima koji vode do bijesa je generaliziranje (nikada me ne slušaš, nitko me ne poštuje), krut stav o tome kako bi se drugi trebali ponašati i “čitanje misli”, odnosno pretpostavljanje da “znate” što netko misli i osjeća te pomisao kako vas je namjerno naljutio. Ljutnji su skloni i oni koji imaju naviku okrivljavati druge za sve što im u životu pođe naopako te oni koji su zlopamtila.

I na tijelu se vidi da smo uzrujani i ljuti

Čvorovi u želucu, stiskanje šaka ili vilice, ubrzano disanje, glavobolja, snažna potreba za kretanjem, napetost u ramenima i udaranje srca fizički su znakovi napadaja bijesa.

Ljutimo se jer vidimo sebe u drugima

Ljudi se lakše naljute kad su umorni i iscrpljeni. Često se ne ljute zbog onoga što misle, nego zbog nečega što nisu dobili u djetinjstvu ili vlastitih osobina koje prepoznaju u drugima.

Lažni rezultat 

Neki ljudi reagiraju naglo i burno jer misle da to donosi rezultate, no tako štete sebi i drugima

Ispeci pa reci 

Ako vas tko naljuti, najprije se smirite, razmislite o situaciji i smislite razuman odgovor. Ako treba, uvježbajte “govor” pred zrcalom

Može i bolje 

Ljudi koji naglo planu ili potiskuju osjećaje trebali bi raditi na svojim komunikacijskim vještinama, no one koriste i izravnima

Smirite se nabrzinu

• Kad vas obuzme bijes, usredotočite se na tjelesne osjete - lupanje srca, navalu krvi u lice i sl. To će Opustite se slušajući omiljenu glazbu, uživanjem u mirisu cvijeća ili zamišljanjem sebe na nekome lijepom mjestu.
• Brojite do deset kako biste dali vremena svomu razumnom dijelu uma da sustigne emocije. Ako treba, brojite ponovno.
• Protegnite se - ako su vam ramena napeta, kružite njima ili zamolite nekoga da vam nježno izmasirajte vrat i tjeme.
• Ako možete, izađite i brzo prošećite oko zgrade. Tako ćete se osloboditi nagomilane energije i razbistriti glavu.

Test - Što biste učinili u ovoj situaciji?

Nakon žestoke svađe sa suprugom u suzama ste nazvali sestru i izjadali joj se. Ona vam daje dobar savjet i obećava da nikomu neće reći što se dogodilo. Tjedan poslije, na ručku sa širom obitelji, bratić vas upita jeste li se pomirili sa suprugom. Budući da se niste povjerili nikomu drugom, očito je da je sestra izigrala vaše povjerenje. Što činite?

a) Ustajete od stola, zovete sestru u kuhinju i grdite je što vas je izdala sve dok ne bude na rubu suza.

b) Ostatak večeri provedete u tišini, s grčem u želucu i cijeli vikend razmišljate o tome. Ne kažete ništa sestri, no odlučite da joj se nikad više nećete povjeriti.

c) Stisnete zube i ne gledate sestru u oči. Kad vas upita što se dogodilo, kažete kako je sve u redu, no izbjegavate njezine pozive nekoliko tjedana.

d) Ne brzate nego sljedeći dan pozovete sestru na kavu. Kažete joj kako vas je povrijedilo što vas je izdala i kako će trebati vremena da ponovno zasluži vaše povjerenje.

Rješenja: 

a) Reaktivni Gargamel

Reagirate odmah, vikanjem ili lupanjem vratima. Iako vam to donosi trenutačno olakšanje, ljudi bi vas mogli prestati poštovati ili vas doživljavati kao nasilnika. Možda se i kasnije osjećate krivima jer ste povrijedili koga ili ga nepravedno optužili zbog toga. Istraživanja također pokazuju da takva reakcija opterećuje srce i povećava rizik od kardiovaskularnih bolesti.

Što učiniti: Pokušajte ne eksplodirati nego razmislite o svojim osjećajima. To nije znak slabosti nego snage i samokontrole. Osjetite li da vam srce brže lupa i poželite vikati, deset puta duboko udahnite “iz trbuha”. Tako ćete dobiti više kisika i smiriti se. Progovorite tek kad vam se puls normalizira i možete racionalno razmišljati. Nekim ljudima za to treba 10 minuta, nekima i sat. Izrazite svoje osjećaje, bez vrijeđanja. Za dugoročno rješenje iskušajte tehnike opuštanja poput joge.

b) Pasivno-agresivni Mrgud

Većina ljudi bar povremeno reagira tako. No takvo ponašanje (neizravni napadi, sabotiranje, ogovaranje ili uvrijeđena šutnja) ljudi lako prepoznaju, a to vodi do sukoba koji ste pokušali izbjeći. Pasivno-agresivni ljudi mnogo razmišljaju o tome kako im je netko naškodio i zbog toga se osjećaju loše.

Što učiniti: Vjerojatno smatrate da nemate pravo na snažne emocije. Prvi je korak da priznate kako vas je netko uzrujao. Ako vam je teško izraziti osjećaje, pred zrcalom vježbajte što želite reći. Razgovor počnite isticanjem zajedničkog cilja (očuvanje veze, pomirba, bolja atmosfera), a zatim recite što osjećate.

c) Izbjegavatelj Azriel

Ponašate li se kao da se ništa nije dogodilo, zaista se možete razboljeti, tvrde stručnjaci. Osjećat ćete se slabima i nesposobnima, a to može prouzročiti depresiju i brigu. Istraživanja pokazuju da potiskivanje bijesa uzrokuje probleme sa srcem i probavom,, baš kao i eksplozivna reakcija. Potiskivanje bijesa izaziva nalet hormona stresa koji opterećuju tijelo.

Što učiniti: Teško prepoznajete kad ste ljutiti pa, ako primijetite da izbjegavate koga ili tvrdite da ste “pod stresom”, razmislite koji vas je događaj na to naveo. Ljudi obično izbjegavaju sukobe jer se brinu hoće li izražavanjem osjećaja upropastiti neki odnos i što će drugi o njima misliti. No taj je strah često neosnovan. Stoga vježbajte. Pokušajte svakog dana barem jedanput biti otvoreni, iskreni i odrješiti. S vremenom će vam to postajati sve lakše.

d) Izravni Papa Štrumf

Nije vam teško priznati da ste ljutiti, no birate riječi te smišljate racionalan i konstruktivan odgovor prije nego što otvorite usta. Samo tako nastavite, to je najbolji način za rješavanje sukoba. Tako pokazujete da poštujete druge, ali ne date da vas gaze.

Što učiniti: I vi imate prostora za poboljšanja. Svaka situacija ne zahtijeva reakciju. Primjerice, ako vam je sestra lako uvredljiva, takav razgovor može prerasti u dugotrajan sukob. Možda bi najbolje bilo prihvatiti da je izigrala vaše povjerenje i krenuti dalje. Vježbajte i svoje komunikacijske vještine. Možda se odlično snalazite u većini situacija, ali s nekim ljudima reagirate pretjerano ili premlako. Razmislite jeste li tad pasivno-agresivni ili izbjegavatelj pa prilagodite svoje ponašanje.