Osoblje u zrakoplovu najviše živciraju putnici koji ih dozivaju pucketanjem prstiju, ali i oni koji se stalno žale, napuštaju sjedala te pričaju za vrijeme uputa sigurnosti
Vidi originalni članak
Putnici u zrakoplovu najčešće su ustrašeni, ali i nepristojni te neposlušni, zbog čega zadaju velike probleme zaposlenom osoblju. S njihovog je aspekta idealan putnik Europljanin u 30-ima koji putuje poslovnom ili prvom klasom, pokazalo je istraživanje tvrtke Skycanner provedeno na preko 700 članova zrakoplovnog osoblja iz 85 zemalja na internacionalnim letovima.
Upravo s mladim slobodnim muškarcima imaju najmanje problema jer ne traže često njihovu pomoć i ne prigovaraju. Od svega što putnici rade, osoblju najviše smeta pucketanje prstima kao način dozivanja stjuardese, piše CNN. Osim toga, prigovaranje i mrzovolja putnika najčešći su uzroci "gubitka živaca" osoblja.
Ponašanje putnika koje najviše smeta osoblje u zrakoplovu
- Pucketanje prstima kao oblik dozivanja
- Napuštanje sjedala prije nego se znak za skidanje pojasa ugasi
- Guranje previše prtljage u pretinac iznad glave
- Prigovaranje da nema dovoljno mjesta za prtljagu
- Pričanje za vrijeme uputa o sigurnosti
- Traženje još jastuka ili deka
- Guranje smeća u džepove sjedala
- Traženje drugog jela
- Pritužbe na temperaturu u zrakoplovu
- Traženje specifične marke pića