Dobri vođe znaju da su odgovorni za stvaranje kulture u ostvarenju zajedničkih ciljeva, a istovremeno slijede svoje ciljeve. Još bolji vođe daju prednost interesima onih koje vode nad svojima. To nije lak zadatak, čak ni za najuspješnijeg vođu. Ali djeluje zato što inspirira ljude.
POGLEDAJTE VIDEO: Međunarodni je tjedan sreće na poslu
Da biste procijenili pripadate li zaista toj ulozi, odgovorite na ova četiri jednostavna pitanja:
Ako odgovorite sa ne, vaše vještine kao vođa su jako loše.
1. Imate li komunikacijske vještine da biste uspjeli na visokoj razini?
Loša komunikacija može utjecati na radni moral, demotivirati i obeshrabriti zaposlenike i nezadovoljiti vaše kupce.
Bez obzira, jedna stvar bi trebala biti kristalno jasna: komunikacija, bila ona međuljudska ili organizacijska, nužna je za uspjeh. U današnje doba korporativnih skandala i prepirki, kako vođe komuniciraju s drugima zahtijeva puno emocionalne hrabrosti i pokazuje snagu i uspjeh korporacije.
Vaša sposobnost komuniciranja s drugima čini 85% vašeg uspjeha, u vašem poslu i u vašem životu.
2. Jeste li transparentni?
Jeste li ikad bili na važnom sastanku na kojem tema dnevnog reda izaziva napetost koju možete prerezati nožem? Umjesto da kolege razgovaraju da riješe problem, odgovori su: pogledi prema dolje i razočarana lica koja ne žele riješiti problem.
Isto je i kad se vode teški razgovori. Mi odgađamo ili izbjegavamo sukob, jer, primjerice, nikad nije ugodno nekome reći da nije sposoban za posao ili da mu dajete otkaz.
U čemu je tajna sjajne komunikacije? Budite radikalno transparentni.
Radikalna transparentnost ugušit će 'otrovnu radnu kulturu' u kojoj se ljudi prepiru.
Kad vođa prikazuje transparentnost, članovi tima točno znaju kako rade i gdje stoje sa učinkom. To je voditeljska snaga koja pomaže izgraditi temelj povjerenja.
Ključno je da informacije slobodno i brzo protječu između menadžera i zaposlenika, tako da su očekivanja međusobno jasna i konzistentna i svi su na istoj strani. Time se uklanja zbunjenost, dvosmislenost, sumnja i element neugodnog iznenađenja.
3. Utječete li na ljude tako što ih osnažujete za uspjeh?
Postoji poznata mantra Johna Maxwella 'vodstvo je utjecaj'. Započnite najprije podsjećajući sebe da vodstvo ne diktira, zapovijeda ili nameće. Ono služi drugima - zaposlenicima prvo, a klijentima na drugom mjestu.
Utjecaj znači osnaživanje drugih da postignu svoje ciljeve, izvlačenje najboljeg u ljudima, postavljanje njihovih potreba ispred vlastitih (kao vođe) i pomaganje u njihovom razvoju.
Ponašanja koja vode utjecaju upućuju na karakter. To je tko ste, a ne ono što radite.
4. Imate li svijest o tome što vaše zaposlenike održava angažiranim?
Pametni lideri znaju što je potrebno da njihovi najtalentiraniji zaposlenici ostanu sretni i angažirani. Dobri vođe će mjeriti temeljne elemente potrebne za privlačenje, fokusiranje i zadržavanje svojih najtalentiranijih zaposlenika, piše Inc. To je jednostavno kao postavljanje pitanja poput:
Znaju li moji zaposlenici što se očekuje od njih?
Imaju li moji zaposlenici potrebne alate za izvršavanje svog posla?
Rade li moji zaposlenici svaki dan ono što najbolje rade?
Jesu li moji vrhunski radnici u posljednje vrijeme dobili priznanje ili pohvale za dobro djelo?