Australski autor David Gillespie je nedavno u svojoj knjizi Ukroćivanje toksičnih ljudi: Znanost identificiranja i komunikacije s psihopatima na poslu i kod kuće (Taming Toxic People: The Science of Identifying and Dealing With Psychopaths At Work and At Home) otkrio da čak 10 posto ljudi ima psihopatske sklonosti, ali da funkcioniraju unutar društva i zakona.
- Znanost predlaže da psihopati nemaju empatije. Iako jako šarmantni u početku odnosa - poslovnog ili privatnog, s vremenom ćete se uz njih osjećati prevareno i poniženo, manipulirat će s vama i dominirati, poričući stvarnost do te mjere gdje ćete se pitati jeste li vi ludi ili oni - objašnjava Gillespie.
- Psihopati crpe snagu iz kaosa koji stvaraju u svojoj okolini u kojem nitko od ljudi više nije sposoban funkcionirati. Osobno sam radio s mnogim psihopatima i s vremenom sam shvatio da su oni nevjerojatno zbunjujući ljudi, i iskreno, traumatični - napominje Gillespie.
- Nisam mogao shvatiti što ih motivira, niti kako s njima funkcionirati. Oni su iznimno teški ljudi i s njima je skoro pa nemoguće raditi - rekao je za Gillespie za Daily Mail.
Njegova knjiga se bavi znanstvenim istraživanjima vezanim za psihopate i istovremeno je vodič sa savjetima kako prepoznati psihopata i kako najlakše s njima funkcionirati u radnoj okolini. Ovo je njegovih 10 savjeta.
1. Prihvatite stvarnost
Ključ u provođenju ove strategije jest da prihvatite činjenicu da ste žrtva psihopata. Svaki put kad si pokušavate objasniti njihove postupke prema pravilima ponašanja koja se odnose na prosječnog čovjeka, pronaći ćete se zbunjeni. Nemojte ni slučajno misliti da vi možete promjeriti ponašanje te osobe.
2. Zapamtite da je vaša pozicija samo privremena
Nitko normalan ne može dugoročno raditi za psihopata i preživjeti. Ova je strategija za privremeno preživljavanje, osmišljena da vam pruži vrijeme da nađete drugi posao.
3. Budite pristojni
Psihopat vas ne poštuje i nikada vas neće poštovati. Gledat će na vas kao na robu i procjenjivati kolika je vaša vrijednost. Ono što psihopati vole je osjećaj obožavanja koji primaju od svojih podređenih, za koje smatraju da su nešto više od običnog majmuna. Nemojte ni pomišljati na to da promijenite njegovo mišljenje, najbolje što za sebe možete učiniti je d mu date dojam, koji je stalan i neprekinut, da je on u vama bolji u apsolutno svemu.
Ovo je najlakše provesti u djelo na način da idući put kad se nađete u razgovoru s njim zamislite da razgovarate sa strogim ravnateljem osnovne škole koji ne dopušta učenicima ni da zucnu dok im se direktno ne obrati. Potrudite se izbjegavati nepotreban kontakt s tom osobom. Sva komunikacija mora biti svedena na direktno poslovnu, s ciljem i unutar granica.
4. Pazite na svoju privatnost
Psihopat će iskoristiti svaku priliku da sazna što više o vama i kolegama, naravno, kako bi to kasnije mogao iskoristiti. Izbjegavajte svaki kontakt s njime koji nije strogo vezan za posao. Također, dobro se informirajte o privatnosti na društvenim stranicama i iskoristite sve vrste zaštite vašim privatnih profila.
Ali, ponekad, bez obzira na svu zaštitu koju ste postavili, psihopati vas mogu navući u zamku. Vrlo često oni sami neće biti ti koji su vas doveli u neku neugodnu situaciju ili vas ponizili, već netko od njihovih pijuna. Nikome na poslu ne otkrivajte pojedinosti o svojem privatnom životu, moglo bi vas stajati posla i zdravog razuma.
5. Uvijek budite iskreni
Uvijek budite iskreni čak i kada vam nije u interesu. Psihopat će vam dati priliku da malo koristite svoju poziciju, na primjer omogućit će vam da tražite plaćanje troškova prijevoza do posla, na što inače nemate pravo ili da vam se premjesti u bolji ured. Iako će se u nekim trenutcima činiti da ste vi svi tim, nemojte pogriješiti, psihopati tiho i učinkovito prikupljaju prljavštinu o vama, koju će kasnije upotrijebiti u svoju korist.
Naučite kako reći ne! A to znači da svaki put kad vam on predloži nešto sumnjivo, glatko ga odbijete. Nemojte se dovoditi u kompromitirajuću situaciju jer će ju on zasigurno iskoristiti.
6. Provjerite sve što vam oni kažu
Ne možete nikog zaustaviti u laganju, a kod psihopata je to na još višoj razini budući da barataju lažima isto dobro kao i istinom. Što god vam on kaže - provjerite kod još barem dva izvora, nezavisna o njemu.
Psihopat će igrama laži pokušati iz vas izvući informacije o vašem privatnom životu, o kolegama, njihovom radu i namjerama, uglavnom o svemu što može iskoristiti. nemojte se dati uloviti u zamku, na sva direktna pitanja odgovarajte sa što manje informacija ili čak ne nudeći nijednu novu, a ako niste direktno pitani - ne nudite odgovore. Prihvatiti način ponašanja u kojem, bez dodatne potvrde, njegove riječi su uvijek laž i puno lakše ćete izdržati to vrijeme dok morate raditi kod njega.
7. Budite poslušni
Psihopat uvijek želi provoditi mikromenadžment nad svojim zaposlenicima. Budući da na sve podređene gleda kao na budale koji nisu sposobni riješiti najjednostavniji zadatak, tražit će od vas da obavljate beznačajne, ponekad i dugotrajne, zadatke. Nemojte se uvrijediti ili na ijedan način pokazati vaše emocije.
Budući da svaka osoba koja ima empatiju je svjesna da njezin rad u poduzeću ima utjecaja na ukupno poslovanje poduzeća, osjećat će se kao da uzalud troši vrijeme. Ali to je ono što oni i žele. na prvi znak vaših negativnih emocija psihopati će cijelu situaciju okrenuti protiv vas i te osjećaje iskoristiti kako bi sebe promovirali i još jednom "dokazali" koliko su oni sposobni, a ostali nesposobni.
8. Nemojte pokazivati svoje osjećaje
Psihička priprema prije posla i vježba iz dana u dan će vam pomoći da posao obavljate bez pokazivanja emocija. Nemojte, ni slučajno, vjerovati njihovom pokazivanju osjećaja, jer nisu iskreni. Ako su tužni - tužni su da vide vašu reakciju, ako se prijateljski nastrojeni - trebaju informaciju i slično.
Kad psihopat pokazuje svoje emocije (koji realno nema, nego glumi ono što je vidio kod drugih ljudi) to radi s izričitom željom da izazove empatiju i reakciju svojih kolega. Vrlo vjerojatno vam žele odvući pažnju od nečeg što se događa. uvijek će koristiti vaše osjećaje protiv vas.
9. Poradite na svojem socijalnom životu
Na poslu nećete nikad imati potporu, zato je bitno da van posla stvoriti mrežu ljudi koji će funkcionirati kao odvlačenje pažnje od posla, kao potpora za sve što vam se događa i na kraju, kao faktor zabave koji će vam pružiti da se odmaknete i odmoriti od svoje svakodnevice na poslu.
10. Budite spremni
Sve upute koje dobivate od psihopata provjerite pismenim putem. Ako mislite da će proći, tražite od šefa psihopata da vam upute šalje putem maila jer imate previše posla, a ako ne ide, pošaljite vi njemu mail s pitanjem direktno vezanim za njegov zahtjev i tražite pismenu potvrdu. l na taj način ćete se zaštiti od budućih optužbi i prebacivanja krivnje.